mercredi 14 janvier 2015

Les mesures décidées par l’APST sont des sanctions pour ses adhérents

Ayant décidé de sauver coûte que coûte les finances de l’APST, son comité de direction multiplie les mesures correctrices. Celles-ci consistent à augmenter le montant minimum de la garantie financière et le montant des cotisations annuelles. 
Ces augmentations font suite à l’appel de cotisation exceptionnelle lancé en juin dernier. Récemment encore, son Président a annoncé un doublement du calcul du taux appliqué à la vente de forfait pour le calcul de la garantie.
Face à ces contraintes financières, Richard Vainopoulos, Président du réseau Tourcom, a déclaré que l’APST ne cesse d’annoncer de mauvaises nouvelles pour ses adhérents. En effet, ces décisions ont des impacts considérables sur les finances de ces derniers, notamment dans le cas des gérants d’agences de voyages implantées en province et en banlieue.

Pour défendre son point de vue, le numéro un de Tourcom a pris l’exemple d’un patron réalisant 1,5 million de volumes d'affaires, recettes en forfait vendu au public. En référence au décret annoncé par l’APST en octobre dernier, celui-ci devra apporter 300 000 euros de garanties personnelles en engageant son patrimoine, ce qui est tout simplement inconcevable pour les distributeurs. D’ailleurs, la plupart d’entre eux ne disposent pas d’un tel patrimoine.

Ainsi, en plus des aléas politiques, climatiques et économiques auxquels les agences de voyages doivent faire face, ces augmentations excessives constituent une barrière de plus pour le développement de leurs activités.
Pour finir ses propos, Richard Vainopoulos a tenu à rappeler qu’un gestionnaire digne de ce nom anticipe les problèmes. Selon lui, gérer c’est se constituer une réserve pour pouvoir faire face à la période de soudure.

À propos de Tourcom

 

Regroupant 700 points de vente répartis à travers le territoire, Tourcom est le 2e réseau d’agences de voyages en France. Il s’est donné comme mission principale de servir ses adhérents tout en leur offrant une totale indépendance. Le réseau représente 2 milliards de volumes d’affaires globaux, dont 65 % générés par la billetterie et le reste par le tourisme. Tourcom a été lancé en 1990 et est présidé par son fondateur Richard Vainopoulos.

samedi 10 janvier 2015

Perspectives 2015, Tourcom met l’accent sur la défense des intérêts de ses adhérents

La convention annuelle 2014 a été l’occasion pour le réseau Tourcom d’estimer son cheminement et de réfléchir sur les combats à mener afin de mieux défendre les intérêts de ses adhérents et leur permettre de développer leurs activités.

Tourcom réclame l’annulation du décret de 29 octobre

Face à la duplication des garanties exigées par l’APST, le réseau a été le premier à demander la renégociation puis l’annulation de ce décret. Ainsi, pour Tourcom, au lieu d’augmenter le taux de contre-garanties de 10 % à 20 % du CA, il serait mieux d’adopter des taux variés calculés suivant les risques que présente la profession. D’autre part, il est primordial que la hausse des cotisations se fasse de manière progressive. Si cette réclamation n’est pas prise en compte, le réseau sera contraint de trouver une meilleure solution pour assurer la garantie de ses adhérents.
En parallèle, Tourcom revendique également une meilleure répartition des responsabilités entre les acteurs du tourisme ainsi que la mise en place d’une caisse de garantie pour les compagnies aériennes en vue de renforcer la protection des consommateurs et des partenaires commerciaux.

Accords de partenariat à l’international et promotion de la « Destination France »

Ayant choisi de s’allier avec RTK et Avitour, les réseaux leaders en Allemagne et en Belgique, Tourcom fait désormais partie du premier réseau d’agences de voyage européen avec une présence dans 11 pays, et plus de 5000 points de vente, lesquels représentent 8 milliards d’euros de chiffres d’affaires. Ses agences membres ont désormais accès à de nouveaux fournisseurs et partenaires et peuvent proposer à leurs clients un large choix d’offres.
Par ailleurs, le partenariat avec RN2D, le Réseau National des Destinations Départementale, conclu en septembre 2014, permet à Tourcom d’offrir à ses agences de voyages la possibilité de procurer des produits sur mesure individuel ou en package. En effet, ces derniers accèdent directement aux centrales de réservation de 18 départements français. Cet accord propulse le réseau en première place sur le marché des voyages sur mesure en France.

lundi 5 janvier 2015

Convention annuelle 2014 de Tourcom : la sécurité aérienne et aéroportuaire au programme

La convention annuelle 2014 du réseau Tourcom s’est déroulée à Malte fin novembre dernier. Ayant duré 3 jours, cet événement a été consacré en majeure partie aux ateliers de travail autour des mesures de sûreté aérienne, des litiges aériens et de la fiscalité.

Un forum animé par des spécialistes de la sécurité aérienne et aéroportuaire

Ainsi, un débat animé par 3 spécialistes : Antoine Zannotti (Chef du bureau des mesures de sûreté au sein de la Direction générale de l’Aviation civile), Charles Pellegrinni (Spécialiste de la gestion des risques, ancien Commissaire divisionnaire) et Christophe Naudin (Criminologue expert en sûreté aérienne) ont permis d’évaluer les évolutions, l’efficacité ainsi que le coût des mesures de la sûreté aérienne . C’était également l’occasion de considérer l’impact de ces dispositions sur le tourisme et le trafic aérien.

Atelier juridique et atelier financier

Les participants à cette convention ont assisté à deux ateliers de travail animés par des experts juridiques et financiers. En première partie, ils ont pu découvrir et comprendre les dernières évolutions du droit des passagers, la responsabilité de l’agence et la gestion des litiges avec les compagnies aériennes. Cet atelier juridique ayant pour thème « Litiges aériens : savoir anticiper et se protéger » a vu l’intervention de Maître Le Lausque et Aude Fribgane de Tourcom Solidarité.
Le  second atelier était pour sa part dédié à la fiscalité. Cette fois, c’était au tour de Phillipe Hutchings et d’Anne-Sophie de Béchade, avocats chez Fidal de développer le thème « Contrôle fiscal : comment s’y préparer ? ». Les agences membres du réseau Tourcom ont pu développer leur connaissance des procédures relatives au contrôle fiscal.
La convention annuelle a été clôturée par un diner de gala. Ce fut l’occasion pour l’équipe de Richard Vainopoulos, Président de Tourcom, de remettre le prix du TO d’or et de récompenser les meilleurs TO de l’année dans 3 catégories : « Meilleur service commercial », « Meilleur service réservation », et « Meilleur service après-vente ». Le classement dans chaque catégorie a été établi suite au vote des adhérents.