mardi 14 novembre 2017

Ventes TourCom Réceptifs : des chiffres en hausse, + 12%

Le traditionnel worksphop de TourCom Réceptifs qui s’est tenu le 25 septembre a été l’occasion pour Richard Vainopoulos, président du réseau, d’entériner le nouveau partenariat avec les agences du Luxembourg et des Pays-Bas, membres rtk International.




TourCom Réceptifs poursuit son développement en Europe. Après un premier partenariat avec les agences belges adhérentes d’Avitour, le réseau accueille de nouveaux membres au Luxembourg et aux Pays-Bas, signe d’une prospérité et attractivité croissantes.


L’an dernier, les ventes de TourCom Réceptifs ont enregistré une hausse de 12%, pour atteindre 46 millions d’euros. Une nette progression s’expliquant par les bons résultats des agences adhérentes notamment sur le marché du voyage sur-mesure. En France, le réseau regroupe 1100 agences de voyages indépendantes. Pour conforter sa croissance, TourCom Réceptifs mise sur quatre leviers.

- Le premier met l’accent sur les 89 réceptifs couvrant aujourd’hui 95% des destinations demandées par les agences. En ce qui concerne les destinations particulièrement étendues, comme les Etats-Unis, plusieurs autres réceptifs sont mis à contribution.



- Second levier : une équipe dédiée au sur-mesure est chargée d’assister et de conseiller les agences pour établir des devis, faciliter les relations avec les réceptifs ou encore proposer des billets aériens à tarif préférentiel. Le marché du sur mesure représente l’avenir des agences de voyage. À cet effet, TourCom réceptifs entend tout mettre en œuvre pour renforcer les relations avec les réceptifs, dont l’activité pèse plusieurs dizaines de millions d’euros.

- Troisième levier : les paiements sur tous les fournisseurs référencés sont garantis par la centrale de paiement du réseau, celle-ci offre par ailleurs un service de devises permettant aux agences de se prémunir contre les éventuelles fluctuations de la monnaie du pays réceptif entre le moment de la réservation du client et celui du paiement de la facture.

- Quatrième levier : TourCom Réceptifs s’adresse aujourd’hui aux agences du réseau, mais aussi à celles basées dans d’autres pays européens (agences belges adhérentes d’Avitour, ainsi que luxembourgeoises et néerlandaises de rtk International). En 2014, TourCom avait conclu un accord global avec RTK permettant aux agences frontalières TourCom d’avoir accès aux avantages des fournisseurs allemands et réciproquement.


Si on y ajoute les agences de voyages de réseaux intégrés ou franchisés ayant récemment rejoint TourCom, la commercialisation pourrait bientôt être assurée par 2000 points de vente dans au moins sept pays européens « et conférer à TourCom Réceptifs une puissance de négociation dans le domaine du sur-mesure sans équivalent en Europe », conclut le réseau.