tag:blogger.com,1999:blog-54313181945093487612024-03-13T10:09:36.957-07:00TourComAnonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.comBlogger44125tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-52036418305518929072018-01-12T10:30:00.000-08:002018-02-05T00:54:13.802-08:00Tourcom : l’offre inclut désormais des transferts en taxi<div align="justify">
Soucieux d’améliorer le déplacement de ses clients, aussi bien les vacanciers que les voyageurs professionnels, Tourcom a signé un accord avec les taxis G7. Ce nouveau service vient enrichir l’offre proposée par les agences de voyages membres du réseau. </div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3T57HkIqapZ_da7qCPBjyeuBowvSpxsmerTryIjA92aTbxguSSYPHTW0l72IvapL4FYMWEN-oJtKBTqCNpGzjg_jHlF07M7wrDA49treX7-U-O1MAVJrWJuBU-QjkDANloX_2c11BVO0H/s1600/taxi-G7.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="247" data-original-width="650" height="151" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi3T57HkIqapZ_da7qCPBjyeuBowvSpxsmerTryIjA92aTbxguSSYPHTW0l72IvapL4FYMWEN-oJtKBTqCNpGzjg_jHlF07M7wrDA49treX7-U-O1MAVJrWJuBU-QjkDANloX_2c11BVO0H/s400/taxi-G7.jpg" width="400" /></a></div>
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Des transferts sur mesure</h2>
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Grâce à cet accord, les clients de Tourcom peuvent profiter des transferts en taxi et choisir à leur guise les véhicules qui vont assurer leurs déplacements. La réservation est assurée par les agences via Amadeus ou à partir d’une plateforme dédiée et il est possible de bénéficier des services à la carte et de diverses options. Et pour faciliter encore la vie des clients, les tarifs sont fixes partout en France et le paiement est à faire auprès de l’agence. </div>
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Ainsi, un accueil personnalisé en gares et aéroports de même que la gestion des retards de vols et de trains sont réservés aux voyageurs. Selon Arnaud Edus, directeur commercial de G7, l’objectif du partenariat est de permettre aux agences Tourcom d’offrir un service porte-à-porte à leurs clients. </div>
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Pour sa part, <a href="http://vainopoulos-tourcom.com/" target="_blank">Richard Vainopoulos</a>, président du réseau Tourcom précise que la priorité de son réseau est de faciliter les démarches de ses clients. Ces derniers peuvent alors choisir le mode de transport qui leur convient pour leurs transferts ou leurs déplacements. </div>
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À propos de Tourcom</h3>
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Avec 1180 points de vente et un volume d’affaires global de près de 2,5 milliards d’euros, Tourcom se compte parmi les leaders dans le secteur des agences de voyage. Son alliance avec les réseaux Avitour et RTK a permis à Tourcom de faire partie du plus grand réseau d’agences de voyages en Europe avec, à son actif 5000 points de vente et un volume d’affaires de 8 milliards d’euros. </div>
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Le réseau a également signé un accord avec le groupe AERTICKET AG, le numéro un dans le négoce des billets d’avion en Allemagne. Cette association a permis à COCKPIT-AERTICKET France de voir le jour, lequel offre aux professionnels du tourisme français la possibilité d’acheter des billets à des tarifs défiant ceux de la concurrence. </div>
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Les agences membres de Tourcom peuvent pour leur part profiter d’un large éventail de produits à des tarifs plus qu’abordables : </div>
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- Aérien </div>
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- Trains et Autocars </div>
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- Hôtels </div>
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- Packages (séjours, circuits, croisières) </div>
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- Voyages à la carte </div>
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- Voyages de noces ou d’anniversaire </div>
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- Évènements professionnels ou particuliers </div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-16073085466322572902017-12-11T04:43:00.000-08:002017-12-12T05:01:48.179-08:00Les réseaux continuent de se transformer<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-HAOWGW2Aowbz9dfm1nvFOvSC7m8K32HzjP4DnbcWWuyVkZPR6d2cCxT0P5obr9bhy5PskdtquN40Aj5TR4AT6KPYN6jDsdfVlevJQitZRkzeXhZXmBRFmm_k5DO1zTu-0iNz1ZvkLRMF/s1600/agence.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="563" data-original-width="1000" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-HAOWGW2Aowbz9dfm1nvFOvSC7m8K32HzjP4DnbcWWuyVkZPR6d2cCxT0P5obr9bhy5PskdtquN40Aj5TR4AT6KPYN6jDsdfVlevJQitZRkzeXhZXmBRFmm_k5DO1zTu-0iNz1ZvkLRMF/s640/agence.jpg" width="640" /></a></div>
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<i>Selectour continue dans sa lancée concernant le développement de ses activités. Le pionnier du réseau d’agences de voyages investit beaucoup dans de nouvelles expériences clients. Son adhérent Marietton Développement a d’ailleurs racheté Havas Voyages en 2016. Un événement très marquant pour <a href="http://tourcom-blog.com/" target="_blank">le réseau</a> si l’année dernière a été considérée comme une étape de transition pour la distribution. L’année 2017 est toutefois dynamisée par le retour des clients en agences.</i></div>
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Les raisons d’un bilan négatif</h2>
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Le bilan réalisé par Les Entreprises du Voyage montre que les agences ne sont pas parvenues à afficher complet. En effet, un recul de -5,3 % a été enregistré pour le nombre de passagers sur toute l’année 2016 en raison des départs des clients. Le volume d’affaires a également reculé de -3,9 % par rapport à l’année 2015 qui était déjà une année assez mauvaise pour le réseau. Divers facteurs ont contribué à ces baisses comme les attentats qui ont eu lieu à Paris en novembre 2015 suivis de ceux survenus à Nice en juillet 2016. </div>
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L’un des facteurs défavorables pour le réseau est aussi l’instabilité géopolitique dans quelques destinations notamment dans le bassin méditerranéen (Tunisie, par exemple). Les autres éléments néfastes sont plus structurels, mais qui font perdre aux réseaux traditionnels des parts de marché considérables. Les réseaux physiques sont également impactés par le changement de comportement des consommateurs lors de leurs recherches de vacances en optant pour les agences en ligne.</div>
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Même si les réseaux sont restés impuissants face à cela, nombre d’entre eux ont toutefois réagi comme Havas Voyages qui s’est armée d’une nouvelle stratégie digitale. Ayant enregistré 861 M€ de volume d’affaires en 2016 contre 920 M€ l’année d’avant, le réseau accélère sa transformation afin de renouveler l’expérience client. Marietton Développement a fait d’une pierre deux coups en rachetant Havas Voyages. </div>
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Cela lui a permis d’être projeté à la première place dans le domaine de la distribution tout en gagnant en force pour ce qui est des négociations chez Selectour. Marietton Développement compte également rajeunir son image par la même occasion et attirer ainsi davantage de consommateurs qui n’ont pas eu l’habitude de privilégier un « Travel Planner » lors de la réservation de leurs vacances.</div>
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La transformation des agences</h3>
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Depuis plusieurs années, les réseaux, qu’ils soient intégrés ou volontaires, s’appliquent à transformer leurs points de vente en aménageant plus d’espace chaleureux et lumineux tout en les équipant d’écrans tactiles, de tablettes et de mobilier plus design, incitant ainsi les clients à venir dans leurs locaux. En effet, les agences qui ont procédé à la rénovation de leurs points de vente font augmenter le panier moyen, comme chez Havas Voyages avec 20 %, et le volume d’affaires (de +15 % chez Leclerc Voyages).</div>
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Certains réseaux, faute d’accroissement de leur périmètre, investissent plusieurs millions d’euros par an pour que leurs agences connaissent une transformation. Toutefois, d’autres ont poursuivi leur acquisition comme Univairmer – qui a récemment lancé son programme d’affiliation et racheté 10 agences Aix Voyages – et Marietton Développement. Univairmer compte d’ailleurs convaincre une quinzaine d’agences par an pour qu’elles rejoignent le programme. Salaiin Holidayx a également avancé considérablement en reprenant 11 agences Boiloris ainsi que 11 points de vente de BDiffusion Voyages.</div>
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Pour enrichir leur portefeuille, d’autres optent pour la franchise comme Carrefour Voyages et Thomas Cook France. D’ailleurs, Carrefour Voyages semble reprendre son élan s’il a été mal en point ces dernières années. Le réseau compte actuellement 30 agences franchisées et 137 agences intégrées et vise également plus de 300 M€ de volume d’affaires en 2017 s’il n’en a réalisé que 288 M€ en 2016. Tout ceci grâce au renforcement des synergies avec la maison mère ainsi qu’une nouvelle équipe de direction.</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-17154376005414619872017-11-14T05:17:00.000-08:002017-11-14T05:17:37.455-08:00Ventes TourCom Réceptifs : des chiffres en hausse, + 12%<p style="text-align:justify">Le traditionnel worksphop de TourCom Réceptifs qui s’est tenu le 25 septembre a été l’occasion pour <b>Richard Vainopoulos</b>, président du réseau, d’entériner le nouveau partenariat avec les agences du Luxembourg et des Pays-Bas, membres rtk International. </p> </br>
</br><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg39QcdToGhjccvNOL2SFAmhzikAljJDD9vEnWXDpjQqW0XgMhM3wGUzNrhbxgTUgsoBaMoXZ1GGLLJP9ZWblGJ018lByaFwJOKTbrUGF6VQT7be1qdtWrY3RoH1Ej8qxOkhJas9GmcpTAi/s1600/tourcom-vainopoulos.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg39QcdToGhjccvNOL2SFAmhzikAljJDD9vEnWXDpjQqW0XgMhM3wGUzNrhbxgTUgsoBaMoXZ1GGLLJP9ZWblGJ018lByaFwJOKTbrUGF6VQT7be1qdtWrY3RoH1Ej8qxOkhJas9GmcpTAi/s640/tourcom-vainopoulos.jpg" width="640" height="468" data-original-width="640" data-original-height="468" /></a></div></br>
<p style="text-align:justify">TourCom Réceptifs poursuit son développement en Europe. Après un premier partenariat avec les agences belges adhérentes d’Avitour, le réseau accueille de nouveaux membres au Luxembourg et aux Pays-Bas, signe d’une prospérité et attractivité croissantes. </p></br>
<p style="text-align:justify">L’an dernier, les ventes de TourCom Réceptifs ont enregistré une hausse de 12%, pour atteindre 46 millions d’euros. Une nette progression s’expliquant par les bons résultats des agences adhérentes notamment sur le marché du voyage sur-mesure. En France, le réseau regroupe 1100 <a href="http://www.tourmag.com/Distribution-independante-la-petite-agence-de-voyages-a-tout-d-une-grande-_a41161.html">agences de voyages indépendantes</a>. Pour conforter sa croissance, TourCom Réceptifs mise sur quatre leviers.</br></br>
- Le premier met l’accent sur les 89 réceptifs couvrant aujourd’hui 95% des destinations demandées par les agences. En ce qui concerne les destinations particulièrement étendues, comme les Etats-Unis, plusieurs autres réceptifs sont mis à contribution. </br></br>
</br><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEahLkjgIaliUeA-jNkUGCRU5PV9xY3iiMtx5CYywZQahkZm4vu54_vuWvxTksdGRGxRFhwqz5qcBkBfmRu3_HVVL4J2Dztjb9ma6gQoR-0PFvxUwT2GbW_d0BzRs3lpoGinVf7AAX70qI/s1600/tourcom.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhEahLkjgIaliUeA-jNkUGCRU5PV9xY3iiMtx5CYywZQahkZm4vu54_vuWvxTksdGRGxRFhwqz5qcBkBfmRu3_HVVL4J2Dztjb9ma6gQoR-0PFvxUwT2GbW_d0BzRs3lpoGinVf7AAX70qI/s640/tourcom.jpg" width="640" height="444" data-original-width="640" data-original-height="444" /></a></div></br>
- Second levier : une équipe dédiée au sur-mesure est chargée d’assister et de conseiller les agences pour établir des devis, faciliter les relations avec les réceptifs ou encore proposer des billets aériens à tarif préférentiel. Le marché du sur mesure représente l’avenir des agences de voyage. À cet effet, TourCom réceptifs entend tout mettre en œuvre pour renforcer les relations avec les réceptifs, dont l’activité pèse plusieurs dizaines de millions d’euros. </br></br>
- Troisième levier : les paiements sur tous les fournisseurs référencés sont garantis par la centrale de paiement du réseau, celle-ci offre par ailleurs un service de devises permettant aux agences de se prémunir contre les éventuelles fluctuations de la monnaie du pays réceptif entre le moment de la réservation du client et celui du paiement de la facture. </br></br>
- Quatrième levier : TourCom Réceptifs s’adresse aujourd’hui aux agences du réseau, mais aussi à celles basées dans d’autres pays européens (agences belges adhérentes d’Avitour, ainsi que luxembourgeoises et néerlandaises de rtk International). En 2014, TourCom avait conclu un accord global avec RTK permettant aux agences frontalières TourCom d’avoir accès aux avantages des fournisseurs allemands et réciproquement. </p></br>
<p style="text-align:justify">Si on y ajoute les agences de voyages de réseaux intégrés ou franchisés ayant récemment rejoint <b>TourCom<a href="http://tourcom-blog.com/"></a></b>, la commercialisation pourrait bientôt être assurée par 2000 points de vente dans au moins sept pays européens « et conférer à TourCom Réceptifs une puissance de négociation dans le domaine du sur-mesure sans équivalent en Europe », conclut le réseau. </p>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-13493985783056054072017-10-04T06:30:00.000-07:002017-10-05T06:45:51.732-07:00Le transport aérien de voyages en groupe, un secteur délicat<p style="text-align:justify">S’il est plus ou moins facile selon les saisons de réserver des places d’avion pour des personnes qui voyagent seules ou en petit groupe, déplacer des groupes de plus de 50 personnes est nettement plus compliqué. L’organisateur devra considérer plusieurs éléments pour assurer la réussite du voyage. </p></br>
<h2>Limiter les risques de litiges</h2></br>
<p style="text-align:justify">Les éléments à prendre en compte pour parfaire la planification des déplacements en avion de nombreuses personnes en groupe sont entre autres : le nombre de participants au voyage, le pays de départ et la destination, les dates de départ et d’arrivée ainsi que le motif du voyage et le budget qui y est alloué. C’est en fonction de ces critères que les différents partenaires devront être sélectionnés. Les conditions qui régissent la collaboration doivent également être bien définies et négociées pour éviter les problèmes ultérieurs. </p></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBDy8AKoMOT1e5Ae_Gr8UNAXRXtBeenGwakmxu3pwQasdpXOEx0ClRT9gF3hqk0Gs4ZN7v9S8uawVDa9BtyM6ei5zswAJ6L9OQk1WRa_wvewsYm6wMRPR3QCdeWK8okiUsDFTea65t1IuQ/s1600/transport+a%25C3%25A9rien.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBDy8AKoMOT1e5Ae_Gr8UNAXRXtBeenGwakmxu3pwQasdpXOEx0ClRT9gF3hqk0Gs4ZN7v9S8uawVDa9BtyM6ei5zswAJ6L9OQk1WRa_wvewsYm6wMRPR3QCdeWK8okiUsDFTea65t1IuQ/s400/transport+a%25C3%25A9rien.jpg" width="400" height="160" data-original-width="1070" data-original-height="428" /></a></div></br>
<p style="text-align:justify">Les organisateurs de voyages de groupe doivent prendre des précautions pour optimiser la réussite de leur tâche et limiter les soucis avec les clients voyageurs. Le choix des prestataires avec lesquels il devra collaborer devra être réalisé avec le plus grand soin notamment celui des compagnies aériennes, des brokers et des autocaristes. En effet, comme le souligne <b>Richard Vainopoulos</b>, le président de <b><a href="http://tourcom.over-blog.com/">TourCom</a></b>, en cas de litiges, « La loi est très claire : le vendeur du voyage est responsable ». </p></br>
<h3>Parfaire les réservations des places</h3></br>
<p style="text-align:justify">Il est fréquent que les grandes compagnies aériennes nationales refusent d’octroyer des places pour les voyages de groupe de plus de 40 personnes, l’opération n’étant pas très rentable pour elles. Il est alors préférable de miser sur les petites compagnies comme Air Azur qui accepte les groupes comprenant jusqu’à une centaine de personnes, et Transavia qui se dit prêt à accueillir les groupes qui pourraient remplir toutes les places de leurs appareils, soit 188 personnes. </p></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4oxD1DeSOd75vfx_mgNjTZT9z_AQKXa44RMWOFeFpvkLd_BNmcRK4SW4Weia1BemB8jQkgX3UN_0KF4460zcQb3bIEsc6j29K2MaoD2MGdqOiRXHUsKlclkO7deIgJkNXRBvfPb35OFjR/s1600/r%25C3%25A9servation+places.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg4oxD1DeSOd75vfx_mgNjTZT9z_AQKXa44RMWOFeFpvkLd_BNmcRK4SW4Weia1BemB8jQkgX3UN_0KF4460zcQb3bIEsc6j29K2MaoD2MGdqOiRXHUsKlclkO7deIgJkNXRBvfPb35OFjR/s400/r%25C3%25A9servation+places.jpg" width="400" height="147" data-original-width="655" data-original-height="240" /></a></div></br>
<p style="text-align:justify">En ce qui concerne les réservations ponctuelles, il est conseillé de bien négocier les conditions relatives aux délais de rétrocession en cas de places réservées en trop d’une part, et les conditions relatives aux annulations d’autre part. Ici aussi, les négociations seront plus faciles et permettront de bénéficier des meilleurs avantages si l’on sait choisir les bonnes compagnies aériennes. Faire partie d’un <a href="http://www.latribune.fr/actualites/20081215trib000322088/le-reseau-dagences-de-voyages-afat-compte-plus-de-600-points-de-ventes.html">réseau d’agences de voyages</a> ou de groupistes constituera un atout majeur. </p></br>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-77597004261940944902017-09-08T06:26:00.001-07:002017-09-08T06:26:10.524-07:00« No tinc por ! » : quand l’Espagne se dresse fièrement contre le terrorisme<div style="text-align: justify;">
Le lendemain du double attentat de Barcelone, quelque 100 000 personnes sont venues se recueillir sur la place Catalogne pour rendre hommage aux victimes et se dresser face au terrorisme en criant « No tinc por », un message d’unité contre ce fléau.</div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-39BMgQzc2vHpdLPg9D5QT1Sj186_z3iXGqdzFTq_5rkuxETyBvukqtZk672SYESezpA4THebk0BegrSSXWxZjkvHFuHsgaZhvsUn3JRUQ6e-iyUnoF7td5NznpZGM05KLSWcBiXUOQO0/s1600/attentat-espagne.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="360" data-original-width="640" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj-39BMgQzc2vHpdLPg9D5QT1Sj186_z3iXGqdzFTq_5rkuxETyBvukqtZk672SYESezpA4THebk0BegrSSXWxZjkvHFuHsgaZhvsUn3JRUQ6e-iyUnoF7td5NznpZGM05KLSWcBiXUOQO0/s400/attentat-espagne.jpg" width="400" /></a></div>
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<br /></div>
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Un moment d’émotion intense</h2>
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Une centaine de milliers de personnes, toutes nationalités et religions confondues, a rejoint la place Catalogne attenante à La Rambla le vendredi qui a suivi les attentats de Barcelone et de Cambrils. Le roi Felipe, le chef du gouvernement, Mariano Rajoy, ainsi que le président de la région catalane, Carles Puigdemont ont également été vus lors de ce rassemblement. </div>
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<br /></div>
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Après quelques minutes de silence, un tonnerre d’applaudissements et un cri « No tinc por ! » se firent entendre. « No tinc por » en catalan, en français « Je n’ai pas peur », représente désormais un message d’unité contre le terrorisme.</div>
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<h3>
Les effets de l’attentat sur le secteur du tourisme</h3>
<div style="text-align: justify;">
Contrairement à ce qu’on pouvait s’attendre au lendemain des événements, peu de touristes ont quitté l’Espagne. La plupart ont préféré finir leur séjour non sans quelques inquiétudes ; ils ont quand même pris leurs précautions. Par ailleurs, les annulations pour la destination Espagne auprès des professionnels n’ont pas non plus été nombreuses.</div>
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<br /></div>
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Selon <a href="http://vainopoulos-tourcom.com/" target="_blank"><b>Richard Vainopoulos</b></a>, le président du réseau <b>TourCom</b>, les touristes seraient fatalistes étant donné que plus aucun pays ne semble être à l’abri d’une attaque terroriste. Malgré les risques, cela ne les empêche pas de faire des projets de vacances.</div>
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<h4>
Un taux de fréquentation sans égal au lendemain des attentats</h4>
<div style="text-align: justify;">
De nouveau ouverte au public le vendredi suivant les attentats, La Rambla fut loin d’être boudée par la foule. La présence de nombreux policiers sur place a rassuré les promeneurs et touristes. Beaucoup d’entre eux sont par ailleurs venus sur les lieux des attaques, notamment à Cambrils, pour y déposer des fleurs, des petits messages de compassion et des cierges. « No tinc por ! » et la vie qui a rapidement repris son cours malgré la tristesse et le choc semble être un pied de nez au terrorisme.</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-88715602342303292632017-08-07T06:49:00.000-07:002017-08-14T07:12:55.201-07:00La carte virtuelle : une garantie pour les entreprises utilisatrices et pour les agences de voyages<p style="text-align:justify">IATA offre actuellement aux agences de voyages l'avantage de raccourcir les délais de paiement de leurs clients entreprises, et ce, dans le monde entier. En effet, si auparavant, elles procédaient aux opérations de recouvrement sous 30 à 90 jours, ces délais sont réduits à une périodicité pouvant être mensuelle, sous quinze jours, voire même quotidienne !</p></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYwYDuKkKJnLDIREAmyZrkUrV14aYiqETL7YKK4JFv6k3OOSTSuQ-LIhpVlE1i76BqNR_0Phw8PSVeyd5Me1spfgi897ICMdVk9CYBHSabECPnbw-Fz41mSixzBUSUHH8RM4Hb1PllbEwo/s1600/carte.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiYwYDuKkKJnLDIREAmyZrkUrV14aYiqETL7YKK4JFv6k3OOSTSuQ-LIhpVlE1i76BqNR_0Phw8PSVeyd5Me1spfgi897ICMdVk9CYBHSabECPnbw-Fz41mSixzBUSUHH8RM4Hb1PllbEwo/s400/carte.jpg" width="400" height="267" data-original-width="609" data-original-height="406" /></a></div></br><p style="text-align:justify">Le paiement par carte virtuelle a été négocié par <b>TourCom</b> avec la <a href="http://www.latribune.fr/entreprises-finance/banques-finance/dans-le-digital-bnp-paribas-veut-passer-a-l-ere-industrielle-720794.html">BNP</a> pour aider les agences de voyages. Grâce à cette carte virtuelle, ces dernières peuvent bénéficier de différents avantages notamment la sécurité de paiement, la réduction des obligations vis-à-vis du BSP-IATA, une trésorerie assurée, la réduction des cautions bancaires et les remises en fin d'année.</p></br>
<p style="text-align:justify">Ce type de paiement est déjà utilisé par les agences qui gèrent les ministères et les grands comptes privés. Cette procédure, plus claire, a été acceptée par les agences bien qu'elles aient eu peur que le paiement des frais d'agence soit refusé par les entreprises lors du passage à la commission zéro.</p></br>
<p style="text-align:justify">Les agences sont assurées d'être payées sans attendre grâce à la carte virtuelle. Cette technologie permet également aux clients d'avoir une garantie de la santé financière de l'agence. Pour les agences de voyages, c’est une opportunité d’indépendance à saisir face aux organismes comme IATA afin de ne pas se retrouver en difficulté, en raison des différentes cautions financières les empêchant d’exercer leurs professions en tant qu’agents de voyages, et de consacrer leurs compétences au bénéfice de leurs clients.</p></br>
<h2>À propos de TourCom</h2></br>
<p style="text-align:justify">Son fondateur <b><a href="http://vainopoulos-tourcom.com/">Richard Vainopoulos</a></b> préside TourCom depuis sa création en 1990.</p></br>
<p style="text-align:justify">TourCom est l’un des pionniers dans le domaine des agences de voyages et fait également partie des principaux acteurs du tourisme et du business travel. Avec ses 1000 points de vente, son volume d’affaires global atteint près de 2,5 Mds €, dont 65 % en business travel.</p></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGYb2-Bc2VDH94DP6o5esfBCyaRSq24U660-05w1KPEZ0p-Bev4dfzUoWG0D4kUd0XMugkhB3N6fwCce_z4y7XctG4QnS6Ck_HrFhtFPrPQDAvgVdxUqMTqm4QFqAZcIRSWwELn0xWlw_Z/s1600/Voyage.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGYb2-Bc2VDH94DP6o5esfBCyaRSq24U660-05w1KPEZ0p-Bev4dfzUoWG0D4kUd0XMugkhB3N6fwCce_z4y7XctG4QnS6Ck_HrFhtFPrPQDAvgVdxUqMTqm4QFqAZcIRSWwELn0xWlw_Z/s400/Voyage.jpg" width="400" height="300" data-original-width="1300" data-original-height="976" /></a></div></br><p style="text-align:justify">L’association de <b>TourCom</b> avec AERTICKET AG, revendeur allemand de billets d’avion très reconnu, a permis de créer COCKPIT-AERTICKET France. Les professionnels du tourisme français peuvent bénéficier des billets d’avion à prix avantageux que leur propose COCKPIT-AERTICKET France.</p>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-8524669542760110212017-07-12T07:27:00.000-07:002017-07-18T07:53:31.966-07:00Les alliances européennes, l’avenir et la prospérité de la distribution<p style="text-align:justify">Pendant l’Assemblée générale de <b>TourCom</b>, Richard Vainopoulos a rappelé l’importance qu’il accorde au partenariat avec le groupe belge Avitour et la compagnie allemande RTK, favorable à la création de nouveaux produits. Ces alliances contribuent aussi à renforcer la puissance de négociation du réseau.</p></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHzryvfJntJ6bgYqgVOdEFBpj7bePYV6p81URPJ2gOpoOhiAPvNHJN7HaX4407qal0FE_D8sI84_YrOAt_Aj9vTtEN4odwtskLY8T9xW1akXPt5DvyaUm4agyGokZGTo_3B2bmPOerpmk6/s1600/alliances.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhHzryvfJntJ6bgYqgVOdEFBpj7bePYV6p81URPJ2gOpoOhiAPvNHJN7HaX4407qal0FE_D8sI84_YrOAt_Aj9vTtEN4odwtskLY8T9xW1akXPt5DvyaUm4agyGokZGTo_3B2bmPOerpmk6/s400/alliances.jpg" width="400" height="160" data-original-width="355" data-original-height="142" /></a></div></br>
<p style="text-align:justify">Il faut savoir que les tendances évoluent et les éléments qui faisaient la force d’un réseau hier ne sont plus les mêmes qu’aujourd’hui. <b>Richard Vainopoulos</b> a déclaré que la donne a changé. Le fondateur de TouCom a expliqué qu’il est toujours indispensable d’avoir une taille critique et une couverture nationale minimale, mais ce ne serait plus suffisant.</p></br>
<p style="text-align:justify">Lorsqu’un certain seuil est dépassé, il n’est plus possible d’obtenir de meilleures conditions auprès des Tours opérateurs et des <a href="http://www.latribune.fr/entreprises-finance/industrie/aeronautique-defense/les-compagnies-aeriennes-attendent-avec-impatience-les-standards-de-reduction-de-co2-483587.html">compagnies aériennes</a> avec un nombre de points de vente et des partenariats franco-français. Face à la prédominance des fournisseurs qui ont développé des activités à l’international, il est primordial pour les réseaux de mettre en place une couverture internationale en créant des alliances européennes qui devraient mener sur des opérations communes et plus concrètes.</p></br>
<h2>La première sur le marché européen grâce à un partenariat belge et allemand</h2></br>
<p style="text-align:justify"><b>TourCom</b> a réussi son pari en s’alliant à Avitour en Belgique et à RTK en Allemagne : le groupement est devenu le 1er réseau européen. Grâce à cette alliance, chaque partenaire possède une force de frappe de 5 000 points de vente assurant un volume d’affaires total de 8 milliards d’euros dans 12 pays différents. Il s’agit d’un avantage non négligeable lorsqu’il faut faire face aux pressions de certains partenaires et à la concurrence entre fournisseurs.</p></br>
<h3>Des alliances qui mènent sur des opérations concrètes</h3></br>
<p style="text-align:justify"><b>Richard Vainopoulos</b> relève également le fait que ces alliances présentent l’avantage de mener sur des opérations concrètes. Actuellement, le réseau belge Avitour génère chez TourComRéceptif près de 4 millions d’euros alors que l’alliance ne fait que commencer. Le partenariat avec RTK International donne aussi des résultats encourageants. En effet, grâce à cette alliance, TourCom a déjà signé un accord avec de nombreux fournisseurs comme le leader des cars « Macron » et Flixbus.</p></br>
<p style="text-align:justify">Créé en 2016, COCKPIT-AERTICKET est également né de ce partenariat : il s’agit d’une joint-venture mise en place avec AERTICKET, le leader allemand des consolidateurs aériens, avec 2 milliards d’euros de volume d’affaires par an en vendant plus de 3,5 millions de billets. Ce succès s’explique par des tarifs les plus abordables comparés à 170 compagnies aériennes. Cette réussite devrait inspirer positivement l’équipe du <b><a href="http://tourcom-blog.com/">réseau TourCom</a></b> dirigée par <b>Richard Vainopoulos</b>.</p></br>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-24578276690646458542017-05-23T00:05:00.000-07:002017-06-08T00:14:45.989-07:00Agent de voyages, arrêtons de dévaloriser notre métier, par Richard Vainopoulos<div style="text-align: justify;">
Richard Vainopoulos, fondateur et président de TourCom, a profité de son interview sur l’Écho Touristique pour parler de l’activité réceptive du réseau et pour égratigner au passage les agences de voyages pratiquant des prix dérisoires qui, selon lui, contribuent à dévaloriser la profession.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLihELcrrK31MOIjGJ1770yWKmzR05hgxtb9GSZiLGFnu8GeJI0K4nmZ8HYqRUjJUfJIAf_8ddx8VlZRPC54d49Ve1gImnPYx2ENgAa0NJGN3D4d1Dw0ZTOzUcZdyahn89gSLqZLQ0Fsb9/s1600/tourcom2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="597" data-original-width="800" height="238" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiLihELcrrK31MOIjGJ1770yWKmzR05hgxtb9GSZiLGFnu8GeJI0K4nmZ8HYqRUjJUfJIAf_8ddx8VlZRPC54d49Ve1gImnPYx2ENgAa0NJGN3D4d1Dw0ZTOzUcZdyahn89gSLqZLQ0Fsb9/s320/tourcom2.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<h3>
Face à la concurrence d’internet, allez-vous riposter avec un nouveau concept d’agence, comme c’est le cas chez d’autres réseaux, y compris volontaires ?</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Il est bon de rappeler que l’accueil du client, la disponibilité du vendeur et sa capacité à satisfaire les exigences du consommateur restent la pierre angulaire du concept d’une agence. De ce fait, chez <b><a href="http://tourcom-blog.com/" target="_blank">TourCom</a></b>, certaines agences reçoivent directement le client en magasin. D’autres font preuve d’imagination et ont l’idée de proposer de la vente à domicile. Quel soit le canal de distribution choisi, la priorité doit être donnée à la qualité de service.</div>
<br />
<h3>
Vous proposez du réceptif depuis quelques années, pensez-vous avoir atteint vos objectifs sur ce segment ?</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Depuis le lancement de notre offre réceptive, <a href="http://www.tourhebdo.com/actualites/detail/98956/le-voyage-d-affaires-pese-65-du-volume-d-affaires-de-tourcom.html" target="_blank">nous restons sur une bonne dynamique avec une croissance des ventes de l’ordre 7 %, pour un volume d’affaires estimé à une quarantaine de millions d’euros</a>. Ce segment pèse désormais environ 10 % de notre activité loisirs. Sans vouloir paraître prétentieux, nous pouvons dire que nous sommes le numéro aujourd’hui sur ce créneau. Nous nous distinguons par une maîtrise totale du produit et proposons un accompagnement adapté à chacun de nos adhérents, que ce soit pour des opérations aussi basiques que le montage de devis, les traductions ou les achats de devises et nous négocions même les prix des billets à la place de nos agences.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Quoi qu’il en soit, nous sommes encore loin d’atteindre notre vitesse de croisière de 100 millions d’euros. La plupart de nos adhérents sont encore hésitants à se lancer sur ce segment, mais nous sommes patients.</div>
<br />
<h3>
Quelle attitude doit avoir aujourd’hui l’agent de voyages ?</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Avec l’avènement de l’Internet, les plateformes en ligne qui proposent des services très abordables, voire low cost, ont fait florès sur le web. Sous l’effet de la concurrence de ces nouveaux acteurs, certaines agences se sont mises à brader leur prix. Il est grand temps d’arrêter de dévaloriser notre métier. En France, parler d’argent est parfois mal vu, et c’est vraiment regrettable. Et pourtant, les agents de voyages ne doivent plus hésiter à pratiquer un juste prix pour leurs services.</div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-27866326945517330662017-05-03T07:41:00.000-07:002017-06-08T01:10:17.356-07:00Les priorités de TourCom sur le marché du voyage d’affaires en 2017-2018<div style="text-align: justify;">
En 2016, les ventes réalisées par la branche voyage d’affaires ont rapporté 1,6 milliard d’euros à TourCom. L’heure est maintenant à la présentation de son plan stratégique pour la période 2017-2018.</div>
<h2>
Nouvelles solutions de paiement pour les agences</h2>
<div style="text-align: justify;">
De 1,4 milliard d’euros en 2015, les revenus générés par <a href="http://www.laquotidienne.fr/tourcom-nage-en-eaux-claires-dans-les-affaires/" target="_blank">TourCom Travel Management (TTM) ont augmenté à 1,6 milliard d’euros, soit 65 % du volume d’affaires total du réseau</a>. Ce chiffre cumule les ventes des 239 points de vente de TTM, dont 42 % sont concentrés dans la région parisienne et 5,4 %, dans les DOM.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEicvWGFANqFaLmxKE57pEp7zosIQ_-dsXwdHqfhDfKGlalX3YFqzllRw2-goMRzJeYuX0_3u_G_CWHmLJQexQx6-Io2_ipz3zHdOJDUqvn8UrEtGq1dJd6G5ywLJI_r30DOFE3xMEW8bluc/s1600/carte.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="466" data-original-width="700" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEicvWGFANqFaLmxKE57pEp7zosIQ_-dsXwdHqfhDfKGlalX3YFqzllRw2-goMRzJeYuX0_3u_G_CWHmLJQexQx6-Io2_ipz3zHdOJDUqvn8UrEtGq1dJd6G5ywLJI_r30DOFE3xMEW8bluc/s400/carte.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Patrick Loison, président de ce pôle exclusivement tourné vers les déplacements professionnels, révèle dans un communiqué les 2 axes prioritaires du « plan de compétitivité 2017-2018 ». Le premier volet porte sur un accord avec le groupe BNP Paribas afin de permettre le règlement des billets aériens par une carte virtuelle. L’objectif est de réduire les transactions assujetties aux ratios et à la garantie imposés aux agences par le BSP. Les adhérents que cette option n’intéresse pas, d’autant que les distributeurs doivent consentir à l’ouverture d’un compte, peuvent choisir la rétrocession des frais de carte par palier grâce à un accord négocié par <b>TourCom</b> avec eNett.</div>
<h3>
Lancement du site BtoB imminent</h3>
<div style="text-align: justify;">
Le deuxième volet concerne la dimension technologique, avec le lancement prochain de « BtoB Cockpit-Aerticket », la plateforme BtoB de vente de billetterie, à l’adresse des professionnels.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8ptOCeHF4LibszLL6ixJn-68BUbZLd0N6JjlQxScC4WEUkghh4Hto9QxIjL3V1uJAiEsj3C-ENTayzCGqeJ7d560bPfX4BTuiXz-iOR30Zx_6DokyvqGwtagTN9bEi04YYXIvUdwCiiLl/s1600/aerticket.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="440" data-original-width="640" height="275" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh8ptOCeHF4LibszLL6ixJn-68BUbZLd0N6JjlQxScC4WEUkghh4Hto9QxIjL3V1uJAiEsj3C-ENTayzCGqeJ7d560bPfX4BTuiXz-iOR30Zx_6DokyvqGwtagTN9bEi04YYXIvUdwCiiLl/s400/aerticket.jpg" width="400" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Créé et détenue à parité avec la société allemande Aerticket AG, ce site donnera aux agences un accès à des accords aériens négociés en Europe et aux États-Unis. L’objectif est de doter les adhérents de toutes les ressources nécessaires pour satisfaire le maximum de demandes dans un contexte fortement concurrentiel.</div>
<h4>
À propos de TourCom</h4>
<div style="text-align: justify;">
Fondé en 1990et présidé depuis par <a href="http://vainopoulos-tourcom.com/" target="_blank"><b>Richard Vainopoulos</b></a>, <b>TourCom</b> est un acteur majeur de l’industrie touristique et du business travel. Ce réseau d’agences de voyages leader dans son domaine est représenté dans 80 pays et compte 800 points de vente français générant un volume d’affaires cumulé de 2,5 Md€, produit pour 65 % par le segment business travel.</div>
Les agences adhérentes bénéficient de tarifs préférentiels sur une grande variété de produits :
- Aérien
- Trains et Autocars
- Hôtels
- Packages (séjours, circuits, croisières)
- Voyages à la carte
- Voyages de noces ou d’anniversaires
- Évènements professionnels ou particuliers
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>TourCom</b> garantit financièrement ses fournisseurs référencés par le biais de sa centrale de paiement, assurant la tranquillité du voyageur avant, pendant et après son déplacement.</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-44514570307285636862017-03-28T06:49:00.000-07:002017-04-07T06:49:54.836-07:00TourCom Travel Management veut affirmer sa place sur le marché<div style="text-align: justify;">
Avec 1,6 milliard d’euros de volume d’affaires en 2016, 239 points de vente dont 42 % en Île-de-France et 5,4 % en DOM, TourCom Travel Management compte gagner encore plus de parts de marché pour cette année 2017. Le pôle business travel du réseau <b>TourCom</b> a conçu et appliqué plusieurs mesures pour ce faire.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9VA6VYqyYGExXW9Qu-D_nQHLDaudLXV-nx0MczYaravVApgdtYXbYRWUnwixMOKFHxJf3R1dos7sMPYlqhH8PpUTxMRfDHtL2eDmniitvzuFbs-dpi1C2DPWijTE9Ailu7aZozlyx3M5j/s1600/voyage+d%2527affaire2.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="234" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg9VA6VYqyYGExXW9Qu-D_nQHLDaudLXV-nx0MczYaravVApgdtYXbYRWUnwixMOKFHxJf3R1dos7sMPYlqhH8PpUTxMRfDHtL2eDmniitvzuFbs-dpi1C2DPWijTE9Ailu7aZozlyx3M5j/s320/voyage+d%2527affaire2.png" width="320" /></a></div>
</div>
<h3>
TTM, un réseau dédié aux voyages corporate</h3>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://ttm.tourcom.fr/" target="_blank">TourCom Travel Management</a>, anciennement TourCom Affaires, désigne le pôle du réseau d’agences de voyages TourCom présidé par Richard Vainopoulos entièrement consacré aux business travel. Il travaille actuellement en collaboration avec 56 compagnies de transport dont 7 ont rejoint le réseau cette année, des loueurs de voitures, une chaîne hôtelière, 7 centrales de paiement et 2 GDS. Plusieurs agences de voyages françaises et étrangères spécialisées dans les voyages d’affaires en sont membres. Son bilan 2016 ayant été très satisfaisant, TTM met maintenant divers moyens en œuvre pour augmenter ses parts de marché.</div>
<h3>
Renforcer les SBT et mise en place d’un HBT</h3>
<div style="text-align: justify;">
Face aux besoins croissants des adhérents et de la clientèle, l’offre SBT (Self Booking Tool) de TourCom pourra désormais être améliorée grâce à l’extension des fonctionnalités proposées par Traveldoo. Par ailleurs, étant donné que la plupart des entreprises réalisent elles-mêmes les réservations des hôtels pour leurs voyages d’affaires, la conception et la mise à disposition d’une offre HBT (Hotel Booking Tool) est également au programme. Cet outil permettra en outre aux agences de profiter de commissions et d’une offre très large. La mutualisation d’un module de notes de frais est également à l’étude.</div>
<h3>
Optimisation des offres technologiques et rétribution des paiements aériens</h3>
<div style="text-align: justify;">
Grâce au partenariat avec Aeritcket, l’un des leaders allemands de la revente de billets d’avion, TourCom simplifie la vente b to b de la vente de billetterie avec la plateforme Cockpit-Aerticket, et le site Aerticket France qui sera mis à la disposition des professionnels après sa période d’essai. Les ventes de billets aériens seront par ailleurs rémunérées, ce qui constitue une motivation supplémentaire pour les adhérents. Ces derniers pourront choisir la méthode qui leur convient (carte virtuelle en collaboration avec BNP Paribas ou eNett ou carte logée avec AirPlus et BTTG.</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-42999022973074481412017-02-16T00:32:00.000-08:002017-02-24T00:35:52.303-08:00Comment relancer le tourisme à Paris ?<div align="justify">
Autrefois première destination touristique du monde, Paris n’est plus ce qu’elle était depuis quelque temps. Les mesures prises récemment par la municipalité entravent la relance du tourisme et le développement économique de la capitale, ce qui pénalise les professionnels du secteur.</div>
<div align="justify">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtoPV-tWZ4YEOwgWPDS6h_-rslKwb3yCuPgX0I2BBQS8azwb8GnH3MSTq4syEw6MP3LM2DuSvqLxMdIxURbvJhOUZiSRsK-vg21U47PCNVjZzKy_fJoLeqbd66-2Bit-2OgI36oTZ58LyI/s1600/Paris.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjtoPV-tWZ4YEOwgWPDS6h_-rslKwb3yCuPgX0I2BBQS8azwb8GnH3MSTq4syEw6MP3LM2DuSvqLxMdIxURbvJhOUZiSRsK-vg21U47PCNVjZzKy_fJoLeqbd66-2Bit-2OgI36oTZ58LyI/s400/Paris.jpg" width="400" /></a></div>
<div align="justify">
<br /></div>
<h2>
Une suite de décisions déplorables</h2>
<div align="justify">
Après les attentats survenus fin 2015, les entrepreneurs s’attendent que la Mairie de Paris fait des choix pertinents qui permettent de maintenir la capitale à la tête du classement des destinations touristiques mondiales. Malheureusement, l’équipe de Madame Hidalgo fait tout le contraire de ce qu’on attend d’elle. </div>
<div align="justify">
<br /></div>
<div align="justify">
En effet, non seulement la municipalité a décidé de tripler les prix de places de stationnement pour les autocars, mais elle compte également interdire la circulation de tous les véhicules diesel à Paris à compter de 2020. À cela s’ajoutent la fermeture des berges et l’ouverture des magasins le dimanche. </div>
<div align="justify">
<br /></div>
<div align="justify">
Face à ces contraintes, les opérateurs n’arrivent plus à proposer des offres attractives aux touristes, ce qui explique la baisse remarquable des ventes réalisées par les agences de voyages et des motivations des visiteurs à prolonger leurs séjours dans la capitale. Actuellement, Paris est fortement concurrencée par d’autres villes européennes, lesquelles attirent de plus en plus de touristes grâce à des offres attrayantes et compétitives.</div>
<div align="justify">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-tvcqm6saUwX8nwIgvkNSJ3rhEvP0BgccTfAMKO-rxkwoUbiQGQhyphenhyphenw3uJAn2gxq6OfG6Mk-BsU8g13pk-mwCh9WfwwME4uZpw81SMfYgt6nNtlfwDnCxezRWFQmGks8NkM8jtkgU4RykZ/s1600/Mus%25C3%25A9e+du+Louvre.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="300" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg-tvcqm6saUwX8nwIgvkNSJ3rhEvP0BgccTfAMKO-rxkwoUbiQGQhyphenhyphenw3uJAn2gxq6OfG6Mk-BsU8g13pk-mwCh9WfwwME4uZpw81SMfYgt6nNtlfwDnCxezRWFQmGks8NkM8jtkgU4RykZ/s400/Mus%25C3%25A9e+du+Louvre.jpg" width="400" /></a></div>
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<br /></div>
<h3>
Trop de pression fiscale</h3>
<div align="justify">
En plus de cela, la pression fiscale exercée par l’exécutif municipal sur les commerces parisiens est presque insupportable. Ces derniers subissent l’augmentation excessive des différentes taxes visant à stabiliser les taux de fiscalité directe sur le budget 2017. À l’exception des droits de mutation, les taxes de séjour, les droits de stationnement, les taxes d’enlèvement des ordures ménagères, les droits de terrasse, les taxes sur les enseignes publicitaires, les droits de voirie font tous l’objet d’une hausse significative depuis quelques années.</div>
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<br /></div>
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Bien que les impacts négatifs de toutes ces mesures se ressentent lourdement sur la vie économique parisienne, Madame la Maire et toute son équipe refusent d’écouter les doléances des acteurs concernés (autocaristes, agences de voyages, hôtels, commerces…).</div>
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<br /></div>
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Il importe à cet effet d’unir les voix si on veut réellement que Paris redevienne et reste le leader mondial du tourisme. </div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-52216995892827762822016-12-20T01:06:00.000-08:002017-01-04T01:11:02.145-08:00Découvrez un nouveau concept : le Travel Truck by Karine<div align="justify">
Le travel Truck est un nouveau produit lancé par Karine et Polo Voyages. Unique en son genre, ce concept est une innovation dans le monde du voyage.</div>
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En 4 ans, Karine et Polo, en association avec <b>TourCom</b> ont réinventé les voyages. Avec leur créativité et leur goût pour l’entrepreneuriat, ils arrivent toujours à proposer à leurs clients des offres inédites comme le « voyage à domicile et sur rendez-vous » ou « L’Amour dans vos valises ».</div>
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<br /></div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXAOANW9WeCn0BFJgdFRO8fXhVUfSilfUOj89LWPk7_PHSYxkUVMnEqYW3G8jdiZ5WfMZZKFtf8sv03-tQEPSrCiHNEzD78cQuUnwMx6RGO-jgKaIQ5CcZsOW2i890d_i3GCFPyNnS0VRy/s1600/travel-truck.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="186" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjXAOANW9WeCn0BFJgdFRO8fXhVUfSilfUOj89LWPk7_PHSYxkUVMnEqYW3G8jdiZ5WfMZZKFtf8sv03-tQEPSrCiHNEzD78cQuUnwMx6RGO-jgKaIQ5CcZsOW2i890d_i3GCFPyNnS0VRy/s320/travel-truck.jpg" width="320" /></a></div>
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Avec <a href="http://tourcom-blog.com/" target="_blank">Tourcom</a>, Karine et Polo Voyages, propose le Travel Truck By Karine. L’offre en question s’inscrit dans le cadre de la dynamisation de l’agence de voyages et de la modernisation de l’image du conseiller. Elle permettra également de se rapprocher un peu plus des clients. </div>
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<br /></div>
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Bien plus qu’un lieu de vente, Travel Truck By Karine est avant tout un média interactif. Il est aussi possible de personnaliser les faces du truck en vue d’une communication promotionnelle. En tant qu’outil d’animation, le truck est également idéal pour les ambiances festives. Équipé de tous les matériels nécessaires pour recevoir le client, le véhicule est une boutique et un point de vente nomade.</div>
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<br /></div>
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Grâce à sa personnalisation, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur, et à ses équipements ultramodernes, le Truck a été aménagé pour offrir une nouvelle expérience dans le domaine du marketing de voyages. </div>
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<br /></div>
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Le savoir-faire du réseau <b>Tourcom</b> est le pilier principal sur lequel s’appuie le Travel Truck by Karine pour pouvoir s’imposer sur le marché. </div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-91185937507058146422016-11-15T04:57:00.000-08:002016-12-09T04:57:43.201-08:00Interview de Richard Vainopoulos, président de TourCom<div style="text-align: justify;">
Faisant partie du premier réseau d’agences de voyages en Europe, lequel dispose près de 5000 points de vente, <b>TourCom </b>mise sur le développement d’offres innovantes pour renforcer sa position sur le marché.</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhPNiktsDp7srhjHUWLh78ew337uE84ZbOskGFdiUtPGdg80ov89mFK20PHeLExiX497eLJ5si2cV9fueJJbYJIZq0YLZPq6IlhL8dXZJcOgKoozSCMHtt4U9iTE39NUAOzWraqB5ubHq3d/s1600/richard-vainopoulos.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="219" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhPNiktsDp7srhjHUWLh78ew337uE84ZbOskGFdiUtPGdg80ov89mFK20PHeLExiX497eLJ5si2cV9fueJJbYJIZq0YLZPq6IlhL8dXZJcOgKoozSCMHtt4U9iTE39NUAOzWraqB5ubHq3d/s320/richard-vainopoulos.jpg" width="320" /></a></div>
<br />
<h3>
Parlez-nous du développement du réseau TourCom</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Actuellement, nous comptons 800 points de vente et 75 agences de voyages belges. Le réseau représente 2, 4 milliards d’euros de volumes d’affaires, dont 65 % générés par la billetterie et le reste par le tourisme. Cette année, TourCom a accueilli une soixantaine de nouveaux membres et exclu près d’une quarantaine d’adhérents. <a href="http://www.creasite-france.com/tourcom-et-rtk-international-ensemble-pour-faire-tomber-les-frontieres/" target="_blank">Travaillant en partenariat avec le réseau européen RTK</a> et le réseau d’agences de voyages indépendantes belges Avitour, nous avons 4000 points de vente répartis dans 11 pays.</div>
<br />
<h3>
Le réseau tend à s’internationaliser davantage, dans quelle optique ?</h3>
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<div style="text-align: justify;">
L’alliance avec nos partenaires européens a donné jusqu’ici des résultats à la hauteur de nos attentes, contrairement aux accords franco-français qui semblent infructueux, à l’exception de celui signé avec Manor en business.</div>
<div style="text-align: justify;">
Notre stratégie consiste à créer de nouveaux produits et à acheter d’autres afin d’enrichir les offres proposées par nos points de vente . La signature avec les autocars FlixBus du réseau RTK de même que la possibilité pour les agences de voyages frontalières françaises et allemandes de vendre à la fois les TUI des 2 pays ont été très avantageuses pour nos adhérents.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Il en est de même de notre participation à hauteur de 50 % dans le capital du consolidateur allemand Aerticket, lequel propose une offre aérienne dédiée exclusivement au BtoB. Ceci nous permet de ne plus dépendre des brokers et des consolidateurs, dont la durée de vie est sujette à caution. D’autre part, nos agences ont la possibilité de solliciter AerTicket France pour tout besoin de tarifs particuliers, surtout celles qui émettent des billets de passage et des billets non Iata.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
Et pour mieux aider les vendeurs, nous avons désigné 2 personnes, lesquelles sont chargées de travailler exclusivement avec AerTicket et former les agents par téléphone ou sur place.<br />
<br />
<h3>
Et qu’en est-il du TourCom Réceptifs ?</h3>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Cette année,<b> TourCom Réceptifs</b> nous a rapporté environ 40 millions d’euros. Bien que nous référencions toujours 90 réceptifs dans 70 pays et que la part du tour operating en volumes d’affaires ne cesse d’accroître (avec un taux de 2 %), force est de constater que les agents de voyage préfèrent utiliser ce service, car cela leur permet de réaliser de belles marges.</div>
<br />
Nous avons toutefois décidé de ne plus céder Fram, car cela n’apporte aucun bénéfice à nos agences.Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-48161400014099285182016-10-04T07:05:00.000-07:002016-10-24T07:08:20.444-07:00Richard Vainopoulos s’insurge contre la fermeture des berges de la Seine<p style="text-align:justify">Le président de <b><a href="http://www.tourcom.fr/">TourCom</a></b> n’a pas mâché ses mots sur l’initiative du maire de Paris, Anne Hidalgo, de fermer les berges de la Seine aux voitures. D’après ses dires, cette décision tombe très mal étant donné qu’actuellement le transport des visiteurs dans la capitale relève du parcours du combattant.</p></br>
<h2>Un modèle de gestion utopiste</h2></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg5bXu6tQhmUeznsEoLf15LIMYOUh5x7PLpUq7pwg5Lm85Eg6VP44zUn8ZBGHvYSF5etyW_01lA5m59asnIhh1towcCWUJDeMTp4TRDk46fLRnlytMMIe6BcyZqZBOiHHyUBndOucQ7Y09F/s1600/Richard-Vainopoulos.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEg5bXu6tQhmUeznsEoLf15LIMYOUh5x7PLpUq7pwg5Lm85Eg6VP44zUn8ZBGHvYSF5etyW_01lA5m59asnIhh1towcCWUJDeMTp4TRDk46fLRnlytMMIe6BcyZqZBOiHHyUBndOucQ7Y09F/s320/Richard-Vainopoulos.jpg" width="320" height="250" /></a></div><p style="text-align:justify">Dans son article, <b><a href="http://vainopoulos-tourcom.com/">Richard Vainopoulos</a></b> n’hésitait pas à qualifier le modèle de gestion que le maire de Paris veut adopter de « totalement utopiste ». Selon lui, la mise en place des boulevards civilisés et l’aménagement des places publiques n’ont pas diminué le nombre des voitures circulant dans la capitale, au contraire, l'afflux de véhicules s'accroit de jour en jour, notamment avec l’avènement des modèles électriques. La preuve : le problème de bouchons perdure encore jusqu’à aujourd’hui.</p></br>
<p style="text-align:justify">La publication de la commission d’enquête publique ne fait qu’affirmer ces propos : le Marais et les Ve et VIe arrondissements vont être bondés puisque trois quarts des voitures vont les emprunter faute de pouvoir passer par les berges de la Seine.</p></br>
<h3>Le secteur tourisme, durement affecté par ces choix politiques</h3></br>
<p style="text-align:justify">Et pour souligner encore plus son indignation, le numéro un de <b>TourCom</b> annonce que les professionnels du tourisme se comptent actuellement parmi ceux qui s’opposent à la fermeture des berges à Paris : FNTV, Medef, commerçants, conducteurs de taxis, etc. D’ailleurs, le secteur souffre vraiment des impacts des choix politiques de la mairie : réduction des séjours touristiques sur Paris, baisse des chiffres d’affaires prévus entre 20 % et 30 % pour les établissements hôteliers, les restaurants et les commerces liés au tourisme, « calme plat » le dimanche, etc.</p></br>
<p style="text-align:justify">Pour lui, le fait d’avoir interdit la circulation en ville des autocars a créé de nombreuses difficultés pour les opérateurs. Ces bus transportant près de 200.000 touristes par jour en pleine saison ne peuvent que déposer et récupérer leurs passagers dans un laps de temps limité. Ces derniers doivent ainsi marcher plusieurs dizaines de minutes pour accéder aux sites qu’ils souhaitent visiter. En conséquence, les TO étrangers préfèrent orienter leurs clients vers des hôtels périphériques, lesquels sont plus faciles d’accès et proposent plus de places de stationnement.</p>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-76234639657153503242016-09-13T04:18:00.000-07:002016-10-10T05:06:12.078-07:00Etat des lieux du secteur tourisme avec Richard Vainopoulos<p style="text-align:justify"><b>Richard Vainopoulos</b>, le président fondateur du premier réseau d’agences de voyages indépendantes de France, <b><a href="http://www.tourcom.fr/">TourCom</a></b>, livre une analyse rapide de la situation qui prévaut actuellement dans le domaine touristique.</p></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhe6Sfc5kck9y6E8rHj5oPIV_aXZRiOPLO-BC9MKD3EptkzR-poep4VbX9igyAHgZaH_Z2p-SclRnwQprdMnFiGbqmWsDb0rzd0xthf1d58ACdPvz505G2Co9S24Q_Dj2UJCazlNrOxuMQb/s1600/etat-lieux-tourisme-voyage.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhe6Sfc5kck9y6E8rHj5oPIV_aXZRiOPLO-BC9MKD3EptkzR-poep4VbX9igyAHgZaH_Z2p-SclRnwQprdMnFiGbqmWsDb0rzd0xthf1d58ACdPvz505G2Co9S24Q_Dj2UJCazlNrOxuMQb/s320/etat-lieux-tourisme-voyage.jpg" width="320" height="186" /></a></div></br>
<h2>Les gens voyagent tout le temps</h2>
<p style="text-align:justify">Finie l’époque où les ménages ne pouvaient se permettre de voyager que durant les fêtes avec 4 grandes périodes touristiques bien distinctes durant l’année. Désormais, les gens n’hésitent plus à profiter d’un week-end prolongé pour s’offrir une escapade à deux dans une capitale européenne ou à l’autre bout de la France. Il en est de même pour les familles qui sont constamment à l’affut d’opportunités pour voyager à petit prix.</p>
<h3>Internet a changé la donne, mais pas forcément pour le mieux</h3>
<p style="text-align:justify">Internet a véritablement changé la manière dont les gens voyagent et créé un segment de clientèle bien particulier. Pour ce dernier l’opportunité de voyager à bas prix est plus importante que la destination ou même la durée du séjour. De par sa nature même, ce segment est généralement peu fidèle que ce soit à une compagnie, à un hôtel ou à une agence de voyages.</p>
<h4>Les agences de voyages continuent d’apporter une plus value appréciable…</h4></br>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjDxaqTVkp_hQfdIReja9iKnChuMMmFBVgc_XOaRT5e39f9cBSx38Jl-nw9cYChhLbciGrmZHN7ZKJ7jtR6WyFpvqkv4xZ7fCEqoyP749OF71yqAFiaGzn7JgnBeqN3D0N37MSAhFWDUjsF/s1600/agence-voyage.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjDxaqTVkp_hQfdIReja9iKnChuMMmFBVgc_XOaRT5e39f9cBSx38Jl-nw9cYChhLbciGrmZHN7ZKJ7jtR6WyFpvqkv4xZ7fCEqoyP749OF71yqAFiaGzn7JgnBeqN3D0N37MSAhFWDUjsF/s320/agence-voyage.jpg" width="320" height="171" /></a></div></br>
<p style="text-align:justify">C’est pourquoi les agences de voyages continuent et continueront encore de se démarquer des sites internet à travers une qualité de service que ces derniers ne pourront jamais égaler. Les agences de voyages sont en effet les seules à garantir une prise en charge personnalisée de chaque voyageur en cas d’incident, avec un véritable interlocuteur humain qui se chargera lui-même du suivi du dossier. Les clients eux-mêmes se rendent compte de l’importance de cette qualité de service en cas de coup dur et de l’intérêt de disposer d’une assistance joignable 24 h/24.</p>
<h5>…Dont il n’y a pas à avoir honte</h5>
<p style="text-align:justify">Bien évidemment cette qualité de service supérieure à un coût, ce que les agences de voyages ont parfois du mal à justifier. C’est oublier que leur activité est avant tout celle d’un commerçant, celui qui vend des conseils, prend du temps pour étudier les besoins de ses clients et engage sa responsabilité sur les produits qu’il vend. Il est grand temps que les agences de voyages se réapproprient leur métier et leur expertise et en soient fières.</p>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-64111598844093820812016-08-24T05:07:00.000-07:002016-09-12T05:25:57.118-07:00La liste des ZTI bientôt rallongée par trois nouvelles arrivantes<p style="text-align:justify">Antibes, Dijon et La Baule rejoindront bientôt les douze zones touristiques internationales sur le territoire national avec les douze aménagées à Paris, et celles de Nice, Cannes, Cagnes-sur-Mer, Saint-Laurent-du-Var, Deauville et Val d'Europe.</p><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZFMXEjUU5fy30QqtoHhOUcspPsdbiEfglrKnSg5jfr8pk4kmvrBGkYS2K9s_aZrvkfczXh-lKLLrhemSpAlOb9RO3iRfrXj4pWnzq6boP8g6Pj1yavb_DuZd25CKip7fFzki_deiTan6M/s1600/zones-internationaux-touristiques.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjZFMXEjUU5fy30QqtoHhOUcspPsdbiEfglrKnSg5jfr8pk4kmvrBGkYS2K9s_aZrvkfczXh-lKLLrhemSpAlOb9RO3iRfrXj4pWnzq6boP8g6Pj1yavb_DuZd25CKip7fFzki_deiTan6M/s400/zones-internationaux-touristiques.jpg" width="400" height="294" /></a></div><br /><h2>Richard Vainopoulos très enthousiaste</h2><br /><p style="text-align:justify">Pour <b>Richard Vainopoulos</b>, le président de <b><a href="http://www.tourcom.fr/">TourCom</a></b>, augmenter le nombre de zones touristiques internationales sur le territoire national ne peut qu’être une bonne décision. « Les touristes ne demandent que cela » dixit le numéro un du 2e réseau d’agences de voyages indépendantes français. En effet, les touristes étrangers n’apprécient pas beaucoup les commerces fermés en week-end. Si l’on prend l’exemple de Dijon, compte tenu des atouts touristiques dont elle dispose, l’ouverture d’une ZTI dans la cité ne pourra que lui être bénéfique. À noter que le statut de ZTI fait profiter aux commerces détaillants de l’opportunité de rester ouvert tard dans la nuit et en fin de semaine.</p><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnsCSswbWAmzsAl2ZZsIKCBC0KdGM5EPNBB8HV_x8ncjeYUObJaiEW_VMhyBN92_EIWyNgBpwTfZWvt9DT5S-evhQb13685qtQAlVUl1g5ivOCVRl001O6Le50X59J1aVtCJOQJH0NVu7M/s1600/antibes-zones-touristiques-internationales.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnsCSswbWAmzsAl2ZZsIKCBC0KdGM5EPNBB8HV_x8ncjeYUObJaiEW_VMhyBN92_EIWyNgBpwTfZWvt9DT5S-evhQb13685qtQAlVUl1g5ivOCVRl001O6Le50X59J1aVtCJOQJH0NVu7M/s400/antibes-zones-touristiques-internationales.jpg" width="400" height="268" /></a></div><br /><p style="text-align:justify">Avec l’arrivée d’Antibes, Dijon et La Baule, la France comptera désormais 21 zones touristiques internationales, et ce, à peine plus d’un an après que la loi croissance ait été promulguée et adoptée en août 2015.</p><br /><h3>Comment sont créées les ZTI ?</h3><br /><p style="text-align:justify">Un communiqué des ministres Jean-Marc Ayrault, Emmanuel Macron, Myriam El Khomri et du secrétaire d'État Mathias Fekl stipule que les ZTI sont créés à la demande des maires des localités concernées et après une phase d'instruction par les services du ministère de l'Économie. Leur contour est défini sur décision conjointe des maires, des présidents d’agglomération, des organisations syndicales de salariés et des organisations professionnelles d'employeurs. Il est utile de rappeler ici que l’ouverture en soirée et en week-end des boutiques doit tenir compte de la réglementation relative aux accords collectifs entre employeurs et employés.</p><br /><p style="text-align:justify">Le gouvernement a également défini plusieurs critères d’éligibilité des zones touristiques internationales. Les localités et les villes intéressées par le statut de ZTI devront avoir une renommée internationale due à des offres commerciales, culturelles, patrimoniales ou de loisirs ; disposer d’un large réseau de transports national et international de qualité ; attirer un nombre considérable de touristes non français chaque année ; et enfin, justifier un volume important d’achats faits par les touristes étrangers.<br /></p>Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-49684994984849630952016-07-25T02:05:00.000-07:002016-08-05T02:24:08.809-07:00Tourisme en Iran : un secteur en plein essor<p style="text-align:justify">Depuis l’élection d’Hassan Rohani en 2013, le tourisme reprend vie en Iran. Le secteur connaît même un essor spectaculaire. Mais son développement est encore fragile. Pour promouvoir la destination, le pays doit relever de nombreux défis.</p><br /><br /><h2>Une expansion spectaculaire</h2><br /><p style="text-align:justify">Depuis la chute du mur et la révolution de 1979, avec la guerre en Afghanistan suite aux attentats du 11 septembre, les conflits sur le nucléaire et les sanctions diplomatiques qui pesaient sur le pays, les voyageurs se sont détournés de la destination Iran, de telle sorte que le tourisme n’avait plus aucune place dans l’économie du pays. En 2006, le secteur ne faisait vivre que 1,8% de la population active.</p><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQY-n3T15NepVY709-QpkROERyTu7C4vcJfDxCJlduxBMXgYctdddiEkRr49NI9sGyi-mzCymR8pdo438NhsZwnLSfHH1pmAWBOou6J4QU7fD3_Dr3qwLbTtHUuh8_NgFwCMHmhdCsvX1h/s1600/les-incontournables-iran.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgQY-n3T15NepVY709-QpkROERyTu7C4vcJfDxCJlduxBMXgYctdddiEkRr49NI9sGyi-mzCymR8pdo438NhsZwnLSfHH1pmAWBOou6J4QU7fD3_Dr3qwLbTtHUuh8_NgFwCMHmhdCsvX1h/s400/les-incontournables-iran.jpg" width="400" height="225" /></a></div><p style="text-align:justify">En 2013, l’arrivée de Rohani au pouvoir a apporté d’importants bouleversements : le tourisme connaît une croissance extraordinaire. En deux ans, le nombre de visiteurs a augmenté de 42%, passant de 3.354.000 en 2011 à 4.769.000 en 2013. La destination attire surtout les voyageurs asiatiques. A cette époque, elle était encore déconseillée aux touristes occidentaux, qui ne constituaient alors que 10% des entrées.</p><br /><br /><h3>Une arrivée massive de touristes en vue</h3><br /><p style="text-align:justify">L’année dernière, le pays a réalisé une nouvelle avancée dans sa réouverture touristique avec la signature de l’accord sur le nucléaire, aboutissant à la levée des sanctions diplomatiques à son encontre. Depuis, l’Iran accueille une véritable marée de visiteurs. Pour certains tours opérateurs, les réservations pour cette destination ont connu une hausse de plus de 100% rien qu’entre 2014 et 2015.</p><br /><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_rTozvQkStM_Wez7dh2uP0WbQIy19MHxB-xnhgNqsdunQv-5Qm_DaBDr9fOwUG8UNURjthihVmTPGXIAowAtta6ko3Y5cILQRUIQwSD0My_SjK19JL0dI1TOZFQ0UYebuatVqzawndkJv/s1600/touristes-Iran.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj_rTozvQkStM_Wez7dh2uP0WbQIy19MHxB-xnhgNqsdunQv-5Qm_DaBDr9fOwUG8UNURjthihVmTPGXIAowAtta6ko3Y5cILQRUIQwSD0My_SjK19JL0dI1TOZFQ0UYebuatVqzawndkJv/s400/touristes-Iran.jpg" width="400" height="265" /></a></div><p style="text-align:justify">Pour leur part, les autorités Iranienne sont très optimistes. Elles prévoient d’accueillir plus de 20 millions de visiteurs annuels, d’ici 2025. Le ministre du tourisme parle même d’un « tsunami de touristes ». Pour les observateurs, bien que jugée trop optimiste, cette projection laisse présager la dynamique de fond qui prévaut dans le secteur. En effet, pour être réaliste, en se basant sur les chiffres du World Travel and Tourism Council (WTTC), le pays ne peut espérer qu’un peu plus de 5 millions de touristes par an pour les prochaines années.</p> <br /><br /><h4>D’importantes constructions restent à faire</h4><br /><p style="text-align:justify">Aussi, un bon nombre d’acteurs du tourisme ont flairé la bonne affaire et s’installent chacun leur tour sur ce créneau. La destination figure déjà dans le catalogue d’une quinzaine de tour-opérateurs Français. Depuis avril dernier, Air France propose chaque semaine trois vols reliant Paris et la capitale Iranienne. La compagnie a aussi ouvert une agence à Téhéran.</p><br /><p style="text-align:justify">Quoi qu’il en soit, le pays manque cruellement de structures d’accueil. D’après les statistiques, le pays ne disposait que de 200 000 places-lits en 2012. Ce qui est largement insuffisant compte tenu des prévisions. En guise de comparaison, pour 5 millions de visiteurs annuels, la Norvège enregistre 516 000 places-lits.</p><br /><p style="text-align:justify">Les complexes hôteliers et les réseaux de transport sont de ce fait encore à développer. A cet effet, le gouvernement est déjà à pied d’œuvre pour moderniser les infrastructures de tourisme comme les aérogares, …. Des efforts sont aussi déployés pour permettre l'utilisation des solutions de paiement internationales sur place, simplifier les procédures d'obtention de visa, etc.</p><br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-52848457904838956192016-04-20T08:46:00.000-07:002016-05-17T08:51:17.264-07:00Le durcissement des critères Iata fait 3 types de victimes selon Fabrice Dariot, fondateur de Bourse des Vols<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7p-_r4EMfJ34RjAj_A4XDVtcTXOFaUPedCQXybz4ouNEgNCfhtbYcQE1mlgjKZj_SuGVI5x6mO11gVJXHPbRYO57ayLkkiD5AkFaDuYMoR6eERg9kab318_xVWzgvnXm3W5oJNi_hnjzG/s1600/voyage.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="177" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh7p-_r4EMfJ34RjAj_A4XDVtcTXOFaUPedCQXybz4ouNEgNCfhtbYcQE1mlgjKZj_SuGVI5x6mO11gVJXHPbRYO57ayLkkiD5AkFaDuYMoR6eERg9kab318_xVWzgvnXm3W5oJNi_hnjzG/s320/voyage.jpg" width="320" /></a></div>
<div align="justify">
Fabrice Dariot, le fondateur de Bourse des Vols partage l’avis de <b>Richard Vainopoulos</b> sur les objectifs réels du renforcement des critères d’accréditation d’Iata. À l’instar du président de <b>TourCom</b>, il estime qu’il s’agit de « prétextes fallacieux » qui vont entraîner d’une part la fermeture de nombreuses agences de voyages et des petites compagnies aériennes, et d’autre part fortement pénaliser les consommateurs.</div>
<br />
<h2>
Les agences de voyages indépendantes en premières victimes</h2>
<div align="justify">
Fabrice Dariot confirme son soutien à <b>Richard Vainopoulos</b>. En effet, les agences de voyages indépendantes, dont <a href="http://tourcom-blog.com/" target="_blank"><b>TourCom</b></a> est l’un des plus grands réseaux, seront les premières victimes du durcissement des critères d’accréditation d’Iata. Ces petites structures ne seront pas en mesure de s’acquitter du BSP qui devra alors être payé toutes les deux semaines. De plus, le volume d’émission sera soumis à un plafond, un crédit qui sera calculé sur la base des trois plus gros volumes mensuels de l'année de chaque agence.</div>
<br />
<h3>
De petites compagnies aériennes mettront la clé sous la porte</h3>
<div align="justify">
Un autre objectif de cette mesure aussi drastique que déplacée est de se débarrasser de la concurrence en éliminant les petites compagnies aériennes. Les plus grandes vont en effet faire l’acquisition de parts de marché auprès des distributeurs, les plus petites fermeront étant donné qu’elles ne pourront pas maintenir le rythme qu’imposent les critères. Ce qui est étrange selon le créateur de Bourse des vols, c’est qu’elles n’aient pas fait valoir leur droit de vote à l’Iata.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhT76SwHJkUtSy4oN7ww4wC8JURVG1B3_N1BZXGkOCx8RO9EhiWEaZBH-zC0RHXJETgZLkVArFqgAfqTI4YRLt2q8riohfq_pfzjaLmmy3iqzkhyphenhyphenQqJCRXD1n1c1qiOm9BMhOJz9dzAIidy/s1600/Iata.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhT76SwHJkUtSy4oN7ww4wC8JURVG1B3_N1BZXGkOCx8RO9EhiWEaZBH-zC0RHXJETgZLkVArFqgAfqTI4YRLt2q8riohfq_pfzjaLmmy3iqzkhyphenhyphenQqJCRXD1n1c1qiOm9BMhOJz9dzAIidy/s200/Iata.png" width="200" /></a></div>
</div>
<br />
<h4>
Les voyages coûteront plus cher</h4>
<div align="justify">
Sans les petites compagnies, et sans les agences de voyages indépendantes membres ou non du réseau de <b>Richard Vainopoulos</b>, il n’y a plus de concurrence et les prix vont exploser. Ces augmentations vont fortement influer sur le pouvoir d’achat des consommateurs. Fabrice Dariot s’indigne également du fait qu’aucune garantie ne soit demandée aux compagnies aériennes et que les législateurs ne réagissent pas à la situation.</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-33249342624621876392016-02-12T06:00:00.000-08:002016-02-29T06:01:11.044-08:00Conseil aux voyageursEn dépit de la crise, qui laissait présager une année difficile pour l’ensemble du secteur touristique en 2015, les agences de voyages membres de <b>TourCom</b> parviennent à tirer leur épingle du jeu.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7pAHfHPyaMOlAlhbaiGhhN53TxWo3xJnR9HJVSqIWaBHKw0-LVT5NhZvqxa-hWBDlAUjdhRnZZppPZA5kLWZ4__IWKJBQS8TdBa0lKYtIvnJgcRAoUJ7-NMqz6escxGkKEJhOWtuhzrhL/s1600/bien+voyager.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="400" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEj7pAHfHPyaMOlAlhbaiGhhN53TxWo3xJnR9HJVSqIWaBHKw0-LVT5NhZvqxa-hWBDlAUjdhRnZZppPZA5kLWZ4__IWKJBQS8TdBa0lKYtIvnJgcRAoUJ7-NMqz6escxGkKEJhOWtuhzrhL/s400/bien+voyager.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<h2 style="text-align: justify;">
Les indicateurs sont en hausse pour TourCom</h2>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<a href="http://vainopoulos-tourcom.com/" target="_blank"><u>Richard Vainopolous</u></a>, président du réseau, a de quoi se réjouir avec la hausse du volume d’affaires enregistrée pour toutes les activités et l’absence de fermeture d’agence. La plus forte progression est celle du réceptif sur mesure à 10 % juste devant les vols secs à 9 % et le TO à 4 %. Le CA est toujours largement soutenu par le segment de la billetterie d’affaires (65 %). </div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Au cours des cinq dernières années, le nombre de clients s’est réduit, mais le panier moyen par dossier a augmenté de 1200 à 1600 euros.</div>
<br />
<h2>
Fin de la convention, focus sur les relations avec les membres</h2>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Si les workshops se poursuivent, le réseau a délaissé sa convention annuelle, préférant consacrer le temps ainsi gagné au renforcement des relations avec les agences adhérentes. </div>
<br />
<h2>
Pas de concurrence à craindre du secteur collaboratif </h2>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Spécialisé dans le haut de gamme, <b>Tourcom</b> dit ne pas redouter la montée du secteur collaboratif. En effet, la clientèle du réseau, constituée de cadres supérieurs et de professions libérales, est prête à consacrer un budget élevé pour l’achat de prestations extrêmement personnalisées.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
En proposant comme maintenant des produits de luxe, un accompagnement de qualité et une disponibilité de tous les instants, les agences du réseau n’ont pas à redouter des acteurs dont l’offre est centrée sur les prix très bas exclusivement.</div>
<br />
<h3>
Les réseaux d’agences nationaux ne menacent pas TourCom</h3>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgyPxD6oAybSRgS0g_JK5MzkCXK_hInKgkGKLV7Qf0nZrpiHRPUW8rLWX0m0tKkEDFwktBeH6zHMKDtJG9otZx7RvugvNLFkNpz7STsm3LAe1xVFFuGBF3meGwV8t726GtYb4INEGT-s-8I/s1600/agence-voyage.jpg" imageanchor="1" style="clear: right; float: right; margin-bottom: 1em; margin-left: 1em;"><img border="0" height="142" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgyPxD6oAybSRgS0g_JK5MzkCXK_hInKgkGKLV7Qf0nZrpiHRPUW8rLWX0m0tKkEDFwktBeH6zHMKDtJG9otZx7RvugvNLFkNpz7STsm3LAe1xVFFuGBF3meGwV8t726GtYb4INEGT-s-8I/s200/agence-voyage.jpg" width="200" /></a></div>
<h3>
</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b>TourCom</b> ne craint pas la concurrence des réseaux d’agents de voyages nationaux qui se multiplient. Estimant que le potentiel se situe hors des frontières de l’Hexagone, il se distingue depuis plusieurs années en étant l’unique réseau français à avoir conclu des alliances européennes.</div>
<br />
<h3>
Pas d’ambition politique pour Richard Vainopoulos</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Intervenant régulièrement sur les différents médias sur les changements importants touchant la profession, <b>Richard Vainopoulos</b> n’entend pas se lancer dans la politique, incluant une éventuelle candidature à la fonction de ministre du Tourisme.</div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-31137661872979686332016-01-18T15:30:00.000-08:002016-02-02T03:27:38.938-08:00Après les attentats de Paris, le tourisme dans l'espoir d'une reprise<div style="text-align: justify;">
Au lendemain des attentats du 13 novembre à Paris, il régnait une drôle d'ambiance dans le secteur touristique, qui garde aujourd'hui l'espoir que tout redémarre.</div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijOEjLA7msXa7fo4My39yoIiidGlWxzTcBtXmzbqXHhzfIuokl4JUrkLBePe_LDNqoAwbat0nIRSW1asFJFWWmIdSpdfrLibRA_r7yBNRIj0kn5fWVO_OB0qDK0e7lYh-O0D7Uwg4ZulRJ/s1600/des-militaires-en-armes-devant-la-pyramide-du-musee-du-louvre-a-paris.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEijOEjLA7msXa7fo4My39yoIiidGlWxzTcBtXmzbqXHhzfIuokl4JUrkLBePe_LDNqoAwbat0nIRSW1asFJFWWmIdSpdfrLibRA_r7yBNRIj0kn5fWVO_OB0qDK0e7lYh-O0D7Uwg4ZulRJ/s320/des-militaires-en-armes-devant-la-pyramide-du-musee-du-louvre-a-paris.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: center;">
<br /></div>
<h2>
« Le moment le plus difficile est passé »</h2>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Alors que le tourisme en France a subi une forte baisse d'activités après les tragiques attentats de Paris, les professionnels ont ressenti ces conséquences de manière différente, suivant le secteur dans lequel ils travaillent. Mais pour <b>Richard Vainopoulos</b>, président du <b><a href="http://www.tourcom.fr/idees-voyages/1" target="_blank">réseau TourCom</a></b>, « le moment le plus difficile est passé », ajoutant « la surmédiatisation des attentats a entraîné un profond pessimisme ».</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Globalement, cette opinion est générale « Le moral est touché. Personne n'a le cœur à voyager ». Carole Ange, directrice du TO de luxe Tapis rouge, décrit l'ambiance, une semaine après les attentats : « C'était le calme plat. Pas de visite, pas d'appel téléphonique. ». Mais elle ajoute : « Et puis c'est reparti et c'est revenu très vite à la normale ». Même son de cloche chez Leclerc Voyages : après une baisse des commandes de 15 % dès le lendemain des événements, l'activité aujourd'hui a quasiment repris son cours normal.</div>
<br />
<h3>
Les touristes étrangers hésitent plus à revenir</h3>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<h3 style="text-align: center;">
</h3>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoyl7YIyvNqLtYy8NyTzNM5gIxiIBFpX9WUZYFxj007VX9s6d1KidaB2k8jxvmndwIcY-HiAJxnjw-XBpA2VEBKsNNEBNoRZrV0EVKXso_bwP5f8DnnLnprJMgdL6q07W3zgk20YOVhDtV/s1600/plaza-athenee-luxury-dream-hotels.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="228" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhoyl7YIyvNqLtYy8NyTzNM5gIxiIBFpX9WUZYFxj007VX9s6d1KidaB2k8jxvmndwIcY-HiAJxnjw-XBpA2VEBKsNNEBNoRZrV0EVKXso_bwP5f8DnnLnprJMgdL6q07W3zgk20YOVhDtV/s320/plaza-athenee-luxury-dream-hotels.jpg" width="320" /></a></div>
<div style="text-align: justify;">
Avec une baisse de 10 % du chiffre d'affaires dans les hôtels français, il semble que l'incoming ait été plus fortement touché après ce vendredi noir. Même constat de désaffection dans les palaces parisiens. Avec une baisse de 50 % de son CA, le <b>Plaza Athénée</b> a du mal à se remettre de cette « claque ». Pour François Delahaye, son directeur : « Le plus inquiétant, c'est que cela ne reprend pas ». Même chose dans le transport aérien où les réservations de vols vers Paris ont du mal à redémarrer.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
Sébastien Bazin, le Pdg du groupe <b>Accord-Hotels</b>, reste lucide : « Le trou d'air va durer trois ou quatre mois », ajoutant « Cela prend du temps, il faut expliquer aux clients que contrôle des frontières ne signifie pas fermeture des frontières »</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Mais, constatant une stabilisation de la situation, les professionnels du tourisme garde l'espoir que « l'envie d'ailleurs » reprenne le dessus. La saison s'y prête. Le début d'année est traditionnellement une grosse période de commandes.</div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-78118648103563067942016-01-06T01:54:00.000-08:002016-02-02T01:59:39.780-08:00Fin du partenariat entre AirBNB et la mairie de Paris ?<div style="text-align: justify;">
La cessation de la collaboration entre la mairie de Paris et la plateforme américaine de location de logement AirBNB serait tout à fait normale selon <b>Richard Vainopoulos</b>, le président de <a href="http://www.tourcom.fr/" target="_blank"><b>TourCom</b></a> qui estime que l’amateurisme et l’incitation à la location illégale sur lequel repose le business model d’Air BNB est une bonne raison pour mettre fin à ce partenariat.</div>
<br />
<h2>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
AirBNB encourage les opérations frauduleuses</h2>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjqg_960g9X62U_iJ-7het1dSE9rSjQU1RVNkpXV5OFSdiQOk5zX3JkPxaicpl_GWIzyeW49CNIgSiwqoXEC-3nfqtNxS7V-oHVvdVXN3WI1PuLiK1rmzfg5HXSWVkMNwOswFn-2zDOFCL1/s1600/les-bureaux-d-airbnb-a-paris.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjqg_960g9X62U_iJ-7het1dSE9rSjQU1RVNkpXV5OFSdiQOk5zX3JkPxaicpl_GWIzyeW49CNIgSiwqoXEC-3nfqtNxS7V-oHVvdVXN3WI1PuLiK1rmzfg5HXSWVkMNwOswFn-2zDOFCL1/s320/les-bureaux-d-airbnb-a-paris.jpg" width="320" /></a></div>
Le mardi 15 décembre dernier, la fronde des hôteliers a été le déclencheur de la prise de décision de la SNCF pour stopper définitivement sa collaboration avec AirBNB. La nouvelle a réjoui <b>Richard Vainopoulos</b> qui explique le succès de la plateforme par la location touristique illégale et l’incitation à la fraude en jouant un double-jeu auprès de l’État et des loueurs. La disposition obligeant ces derniers à « déclarer les revenus générés via AirBNB à partir du premier euro gagné » votée par le parlement le 11 décembre de l’année dernière n’est, selon lui, pas le fruit du hasard.</div>
<br />
<h3>
Les acteurs du tourisme sanctionnés</h3>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Le système mis en route par <b>AirBNB</b> met tous les acteurs du secteur touristique en danger, à commencer par les loueurs et les locataires. Si les premiers s’exposent à un redressement fiscal et à des sanctions plus sévères pour fraudes, les seconds ne sont point à l’abri de problèmes d’assurance et juridiques en cas de sinistre, d’accidents domestiques ou de cambriolages pendant le séjour dans la maison qu’ils louent. En effet, l’assurance de 800 000 € d’AirBNB est soumise à des conditions quelque peu inconfortables et n’est valable que pour l’assurance habitation.</div>
<br />
<h4>
Anne Hidalgo devrait prendre exemple sur Barcelone</h4>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxfIy1hP_L5_sHkFXAi08V0fgKQw3cfdfz5yWJGmzHrR6x2xINPcWqpGLfakhuCGXTQDy-PDNenooyrrnJSdwXZnx8G3PchwDZcV2FRpclZR7a1iB7AhQDXedxs_EabYjCH5LpSnev8kTy/s1600/locations-illegales.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="179" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhxfIy1hP_L5_sHkFXAi08V0fgKQw3cfdfz5yWJGmzHrR6x2xINPcWqpGLfakhuCGXTQDy-PDNenooyrrnJSdwXZnx8G3PchwDZcV2FRpclZR7a1iB7AhQDXedxs_EabYjCH5LpSnev8kTy/s320/locations-illegales.jpg" width="320" /></a></div>
<h4>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-weight: normal;">Selon <a href="http://www.sansdetour.net/" target="_blank"><b>Richard Vainopoulos</b></a>, la disposition prise par la mairie de Barcelone pour arrêter les locations illégales en mettant en place des sanctions expéditives devrait servir d’exemple à Anne Hidalgo. Si la maire de Paris veut vraiment donner un nouvel élan au tourisme dans la capitale, elle devrait oublier <b>AirBNB</b> et ses pratiques à la limite de l’illégalité et mieux se concentrer sur les véritables acteurs et professionnels qui font vivre ce secteur en restant à leur écoute et en évitant de prendre des décisions inutiles comme de fermer l’accès des berges de la Seine aux cars de touristes au lieu de soutenir un amateur qui tire profit de la crédulité des propriétaires et des locataires.</span></div>
</h4>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-51975046942366238602015-12-16T00:24:00.000-08:002015-12-16T00:24:00.646-08:00Eloge du Monde, l'agence qui vient à domicile pour organiser votre voyage<div style="text-align: justify;">
Agence de voyage d'un type particulier, Distribution Eloge du Monde se déplace à domicile pour organiser chez ses clients leur voyage sur mesure.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLcCS9teyGtaI3GMYCx0b_VYD9wex7gtOShU288wIe2IZIMzkUuts3_N_4feVf7NXCQAsQD_KWsdD4W1a-CXiFQ2GQkm6wLC3XkrY786QR19NImeT_EcKVAMeT7kcwX1aYB1RQ6tkunlYs/s1600/voyagge.tc.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="212" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgLcCS9teyGtaI3GMYCx0b_VYD9wex7gtOShU288wIe2IZIMzkUuts3_N_4feVf7NXCQAsQD_KWsdD4W1a-CXiFQ2GQkm6wLC3XkrY786QR19NImeT_EcKVAMeT7kcwX1aYB1RQ6tkunlYs/s320/voyagge.tc.jpg" width="320" /></a></div>
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Des séjours clé en main conçus à domicile</h2>
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Après une douzaine d'années d'expériences chez différents tour-opérateurs, Hélène Lanier a décidé au début de 2015 de voler de ses propres ailes et de monter son agence de voyages. Immatriculée depuis janvier dernier et installée à Sceaux dans les Hauts-de-Seine, cette passionnée de voyages a choisi un créneau original : son enseigne Distribution Eloge du Monde est une agence de voyage à domicile.</div>
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Partant du constat que les gens ont de moins en moins de temps à consacrer à la préparation de leurs prochaines vacances, que ce soit en faisant le tour des agences traditionnelles, ou même sur Internet, Hélène Lanier a décidé de se déplacer auprès de ses clients. Cette ancienne de Kuoni rencontre donc ses futurs clients à leur domicile ou sur leur lieu de travail, à l'heure qui leur convient, en semaine ou le week-end.</div>
<div style="text-align: justify;">
Ses clients bénéficient ainsi d'une réelle souplesse pour concevoir et élaborer en toute tranquillité leur voyage sur mesure. Et cet accompagnement personnalisé semble plaire, puisque, simplement par le bouche à oreille, Hélène Lanier compte déjà de nombreux clients. Membre du réseau <a href="http://www.tourcom.fr/" target="_blank"><b>TourCom</b></a>, Eloge du Monde revendique un taux de concrétisation plus important que dans une agence de voyage traditionnelle.</div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3xPLRMbwVFxudQ_TwaV9M2sjHRwyGVrUcP36ehJw9YMuO1gKFBcyd2Ui2TCF_SJmHFT1kZKgAAnNtd0rPWvJvVUzKNveCDSUqaJYMS1W2JGBH3qg1hoWNVNMGx0iW_Rc2KlFVSQ6QXkAH/s1600/voyage.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh3xPLRMbwVFxudQ_TwaV9M2sjHRwyGVrUcP36ehJw9YMuO1gKFBcyd2Ui2TCF_SJmHFT1kZKgAAnNtd0rPWvJvVUzKNveCDSUqaJYMS1W2JGBH3qg1hoWNVNMGx0iW_Rc2KlFVSQ6QXkAH/s320/voyage.jpg" width="299" /></a></div>
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Des séjours originaux pour répondre aux envies des clients</h3>
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Eloge du Monde propose à ses clients huit thèmes de voyages pour trouver un séjour original conforme à leurs envies et leurs attentes : « A la Rencontre du Monde », « Honey Moon », « Découverte et farniente », « Le Long du Fleuve », « City Escapes », « Hôtels & Voyages de Légende », « Se retrouver » et « Seuls au Monde ».</div>
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Pour se faire connaître, Hélène Lanier compte envoyer à une sélection de prospects une newsletter mensuelle présentant en détail quatre de ses thèmes de voyage.</div>
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La fondatrice de Distribution Eloge du Monde espère terminer 2015 avec un chiffre d'affaires de 100 000 euros, et le doubler tous les ans. Les agences de voyage sur mesure ne génèrent pas, en général, de gros CA, mais dégagent une forte rentabilité.</div>
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Une quinzaine d'agences de ce type sont membres du réseau <b>TourCom</b> sur ses 724 agences.</div>
<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-33745076972361598282015-12-09T23:54:00.001-08:002015-12-10T00:04:27.017-08:00La France a besoin de plus de recettes, pas d'augmenter le nombre de touristes<div style="text-align: justify;">
Après l'annonce par Laurent Fabius du déblocage d'un milliard d'euros pour inciter plus de touristes à venir en France, le Président de <b>TourCom</b> critique cette nouvelle erreur d'objectif.</div>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6vEhhbciT1-HaRBt6zc4_99sbVASJhkdF0297SflDWOBPFjI6LgIGiMng2gqIK5MuilIZX9o-NB0EAka3vyGAVKsmJukMxEAXuinddq1db-KaldROWML3YttFXYciakIvPN4CY1ldzTYu/s1600/tourcom.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="298" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh6vEhhbciT1-HaRBt6zc4_99sbVASJhkdF0297SflDWOBPFjI6LgIGiMng2gqIK5MuilIZX9o-NB0EAka3vyGAVKsmJukMxEAXuinddq1db-KaldROWML3YttFXYciakIvPN4CY1ldzTYu/s400/tourcom.jpg" width="400" /></a></div>
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<h2>
Objectif prioritaire : augmenter les recettes</h2>
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Le 8 octobre dernier, la première conférence annuelle sur le tourisme a été l'occasion pour le Ministre des Affaires Etrangères de faire connaître le nouvel objectif de la France en matière de tourisme : atteindre la barre des 100 millions de touristes par an d'ici 2020, contre 85 millions aujourd'hui. Présentée par le DG de la Caisse des Dépôts, l'annonce a été accompagnée de la promesse du déblocage d'un milliard d'euros sur cinq ans pour améliorer l'attrait de la France pour les touristes.</div>
<div style="text-align: justify;">
« Une fois de plus, nos politiques se trompent d'objectif » lui répond le Président de <b>TourCom</b>, <b>Richard Vainopoulos</b>. Augmenter le volume de touristes n'est pas le problème. Ce qu'il faut à la France, c'est accroître les recettes en faisant dépenser plus ses touristes.</div>
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</div>
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<h3>
Les vrais défis de la France en matière de tourisme</h3>
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEglNYILQjhcSSnUxSJoCofoQ8rak1mS6h98qEKFfA15_i4Ntx4Lvwk3ALDpJCwDiO2b2Okd1gYxEvmpDuB2pF9g1H5xv5I8B8V0hwPoyEv5qIR9KmVpRxteX7_Q_WgBXeDiO8ryfq5Bw6c3/s1600/tc.jpg" imageanchor="1" style="clear: left; float: left; margin-bottom: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="156" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEglNYILQjhcSSnUxSJoCofoQ8rak1mS6h98qEKFfA15_i4Ntx4Lvwk3ALDpJCwDiO2b2Okd1gYxEvmpDuB2pF9g1H5xv5I8B8V0hwPoyEv5qIR9KmVpRxteX7_Q_WgBXeDiO8ryfq5Bw6c3/s320/tc.jpg" width="320" /></a>Il faut faire en sorte qu'un touriste dépense en France autant qu'en Espagne : notre pays, avec 20 % de touristes en plus, gagne trois fois moins d'argent que l'Espagne et les USA, qui sont les deux premières destinations mondiales en termes de recettes. Nous n'arrivons qu'en troisième position. En inversant cette courbe, nous pouvons générer 15 milliards d'euros et presque 200 000 emplois directs et indirects.</div>
<div style="text-align: justify;">
Pour le Président de <a href="http://www.tourcom.fr/" target="_blank"><b>TourCom</b></a>, il faut porter l'effort sur les sites secondaires, où les marges peuvent progresser potentiellement. Et donc soutenir les acteurs privés a plus de chance d'améliorer notre balance commerciale qu'un énième plan public. Selon lui, les 500 millions d'aides à l’hôtellerie promis par la Caisse des Dépôts n'iront pas à ces petits acteurs, mais profiteront aux grands groupes dominants.</div>
<div style="text-align: justify;">
Reprenant le rapport 2015 du World Economic Forum de Davos, <b>R. Vainopoulos </b>rappelle le classement de la France en 62e place pour la sécurité et en 139e position pour le ratio compétitivité-prix sur le plan mondial. « Voilà les deux axes prioritaires que devrait adopter M. Fabius : rassurer les touristes pour les faire sortir des métropoles et baisser les prix ».</div>
Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-17206250907674262242015-10-28T07:11:00.000-07:002015-11-02T07:11:30.394-08:00À l'occasion de la 10ème édition de son Workshop Réceptifs, TourCom, le réseau d'agences de voyages indépendantes, a annoncé le lancement d'un nouveau service 24/24 d'assistance aux clients de ses adhérents.<div style="text-align: justify;">
Rendez-vous très attendu par 210 agences de voyages indépendantes regroupées au sein du réseau TourCom, le <b>10ème Workshop TourCom</b> Réceptifs s'est tenu le 29 septembre dernier sur les Bateaux Parisiens. Cette soirée a permis aux responsables des agences de rencontrer l'ensemble des partenaires TourCom, et plus de 70 fournisseurs référencés.<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_a4qbFxV5oiNJYV6yUb43bzADdpAg8vdv7L8U5NAFGMJhxbYR-mkh6U_edtnQXj3PRbGiEOsyyKsDYQVRRO9h56-GPDAIzNKKsImUIOyzaj7kvEisR1qr5oL1kS9yKxv4rzp5wOhJL8Rd/s1600/workshop.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="240" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi_a4qbFxV5oiNJYV6yUb43bzADdpAg8vdv7L8U5NAFGMJhxbYR-mkh6U_edtnQXj3PRbGiEOsyyKsDYQVRRO9h56-GPDAIzNKKsImUIOyzaj7kvEisR1qr5oL1kS9yKxv4rzp5wOhJL8Rd/s320/workshop.jpg" width="320" /></a></div>
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Cet événement a aussi été l'occasion pour <b>TourCom</b> de montrer son dynamisme en annonçant le lancement d'un nouveau service à l’endroit des clients de ses membres.<br />
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En 2013, <b>TourCom</b> avait déjà fait preuve d'innovation en mettant en service une conciergerie ; celle-ci offre la possibilité aux clients de trouver une baby sitter, une place libre dans les salles de spectacle, même au dernier moment, ou de louer une limousine ou un yacht. Cette formule d’assistance de dernière minute personnalisée apportait aux agences un plus très apprécié, notamment des voyageurs d'affaires.<br />
<br />
Cette année, <b>TourCom</b> a choisi d'offrir aux clients de ses adhérents une assistance téléphonique en dehors des heures d'ouverture des agences. Grâce à ce service exclusif, les voyageurs disposent d’un numéro de téléphone d'urgence leur permettant d'entrer en contact avec un interlocuteur capable d'assurer le suivi de leurs prestations et de les aider en cas d'urgence. Ce système fonctionne du lundi au vendredi de 18h30 à 9h du matin, ainsi que le week-end et les jours fériés français.<br />
<br />
Comme le précisait <a href="http://www.sansdetour.net/" target="_blank">Richard Vainopoulos, Président de TourCom</a>, lors de l'annonce de ce nouveau service, « Pour ses clients, la valeur ajoutée d'une agence de voyage est d'être disponible et réactive à tout moment ».<br />
<br />
Lancé en 2007, <b>TourCom Réceptifs</b> organise des voyages sur mesure à la dernière minute pour un séjour à l'étranger ou pour un week-end, quel que soit le prix. <b>TourCom Réceptifs</b> poursuit ainsi son offensive de charme vers le tourisme de luxe, tout en continuant à signer des accords avec des groupes hôteliers à travers le monde.</div>
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Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-5431318194509348761.post-9787836269281014002015-10-21T07:05:00.000-07:002015-11-02T07:05:40.499-08:00TourCom soigne son service <div style="text-align: justify;">
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<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOx9lSZAZVF9xRJmTh-dFo0R6eJfnUEsphdpFw_AHCWSzhQkKPIgFVpo8xe1Xizc7JXUuaE8zp5LxgwlPRvCjJQHBu-NHXs93HvgTHK3t_4nIQ3ppBs7m_qsZltUYTYYAmi8lU1HIMWiRL/s1600/agence+voyage.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="199" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjOx9lSZAZVF9xRJmTh-dFo0R6eJfnUEsphdpFw_AHCWSzhQkKPIgFVpo8xe1Xizc7JXUuaE8zp5LxgwlPRvCjJQHBu-NHXs93HvgTHK3t_4nIQ3ppBs7m_qsZltUYTYYAmi8lU1HIMWiRL/s320/agence+voyage.jpg" width="320" /></a></div>
Acteur majeur de la distribution de voyages, <b>TourCom</b> est un réseau d'agences de voyages indépendantes. La notion de service est le fil conducteur de ce regroupement et la priorité de ses adhérents.</div>
<br />
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L'organisation en réseau des agences de voyages <b>TourCom </b>leur apporte de nombreux avantages pour mieux satisfaire leurs clients. La mutualisation des outils permet de mettre à leur disposition de nombreux services dont les premiers bénéficiaires sont bien évidemment les clients.</div>
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<br /></div>
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Ainsi, le cumul des expériences auprès des différents <b>Tour Opérateurs</b> référencés permet de mesurer en permanence la qualité de leurs prestations. Le client débarquant dans une des 80 destinations proposées dans le monde est sûr d'avoir un service à la hauteur de ce qu'il a vu en photo. C'est le résultat d'une sélection rigoureuse des partenaires de <b>TourCom</b> et d'une mise à jour en temps réel de leurs compétences.</div>
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<h2>
Formation, prioritaire chez Tourcom</h2>
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<div style="text-align: justify;">
Les sessions de<a href="http://www.tourcom.fr/fr/les-avantages-de-votre-agence-tourcom" target="_blank"> formation du personnel</a> des agences de voyages membres du réseau garantissent aux clients la parfaite connaissance des nouvelles destinations et des caractéristiques de chaque hôtel proposé. Ces informations permettent la « construction » de voyages sur mesure adaptés au goût de chaque client.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Les Workshops réguliers de <b>TourCom</b> Réceptifs viennent aussi consolider le savoir-faire des adhérents et permettent aux agences de faire le point sur l'ensemble des services offerts aux clients. Le 29 septembre dernier, le 10ème Workshop a été l'occasion du lancement d'un nouveau service de permanence téléphonique 24/24. Les clients peuvent ainsi joindre, même de nuit ou le week-end, un interlocuteur en mesure d'assurer le suivi de leurs prestations ou de les aider en cas d'urgence.</div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
Comme a aimé le rappeler à cette occasion, le président et fondateur de <b>TourCom</b>,<b> Richard Vainopoulos</b> : « Pour ses clients, la valeur ajoutée d'une agence de voyage est d'être disponible et réactive à tout moment », soulignant à nouveau l'importance de la notion de service.</div>
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Déjà en 2013, <b>TourCom Réceptifs</b> avait innové en lançant un service de conciergerie permettant aux clients de trouver à la dernière minute une baby sitter, une limousine ou une place dans un concert à guichets fermés. Une preuve de plus que ce réseau d'agences de voyages place au premier plan de ses préoccupations la satisfaction de ses clients.</div>
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<br />Anonymoushttp://www.blogger.com/profile/15874419260207790468noreply@blogger.com0